眾所周知，錢箱是收銀系統中主要的硬件配件之一，與收銀機結合使用。錢箱的主要作用就是存放收款后現金。一般里面分成五個小格用來放不同面額的紙幣和硬幣。收銀員在收款使用錢箱過程中，錢箱突然“罷工”，這時收銀員該怎樣應對呢？
       
（1）收銀機錢箱關不上、打不開     
       
這種現象也是最常見了，原因可能是在收銀機收款的過程中，鈔票滑進收銀機錢箱抽屜的后部，導致卡到了錢箱內的掛鉤，然后就出現收銀機錢箱關不上的問題了。這時我們只要拉出抽屜，取出卡住的鈔票就能解決了。
     
（2）收銀機錢箱打不開  
      
a.收款機軟件前臺點擊結賬后，正常情況下錢箱是會彈出來的，如果錢箱彈不出但有響聲，這時就要檢查錢箱的導軌是否變形或有硬物卡死。
     
 b.這一種情況是錢箱既彈不出來也沒響聲，這時我們要檢查一下連接到打印機的接口有沒有連接好，如果連接沒問題，再檢查打印機是否正常打印，若打印機能正常使用，收銀機錢箱還是彈不出來，這時應該是錢箱繼電器有問題。
    
（3）收銀機錢箱打開后很難關回去     

先檢查一下收款機錢箱里的泡沫是否已經拿出，如果泡沫已拿出的話，就檢查一下錢箱的鎖是否掉下來了或是錢箱導軌變形了，這一種情況還是比較少見的。