2016年是移動支付快速發展的一年,不僅僅消費者逐漸接受以二維碼技術為核心的支付應用,其他支付技術也逐漸落地,其中包括NFC、MST、生物識別、IC讀寫等等層出不窮的支付及交互技術。技術的發展也帶來了一定的混亂,如何滿足不同場景下不同消費者對便捷支付的需求,成為移動支付時代一大挑戰。以下是2017年我國POS機行業現狀分析:
多種支付技術崛起帶來的沖擊
二維碼是中國移動支付崛起的關鍵技術,起源于日本,但被微信采用之后,在中國迅速普及,起初只是用于信息交互,隨著移動支付的火熱,微信將其應用在支付當中,支付寶隨后跟進,共同推動二維碼支付在國內的發展。到現在,二維碼已經成為了中國移動支付的主流技術,對傳統的支付行業沖擊極大,不僅僅改變了產業格局,更沖擊著收單設備產業。未來,所有POS廠商的產品都將支持二維碼支付。
二維碼帶來支付變革只是開始,支付是一個強調場景的產業,不同的場景有著不同的技術應用優勢。二維碼的老勁敵,以快速、安全為優勢的NFC技術,在2016年同樣的得到了快速發展。Apple Pay在年初入華,引爆了消費者對快捷支付的癡迷,隨后安卓陣營也推出各類Pay產品,據相關調研數據顯示,預測2017年NFC手機在智能手機總出貨量占比將超過6成。在應用普及和手機終端普及的背后,是POS終端機具的改造要求,銀聯在近幾年一直致力于非接改造,根據銀聯在2016年2季度的報告顯示具有非接功能的POS終端數量達到1050萬臺。所以說,NFC也帶來了另一次變革,POS終端不僅僅需要支持二維碼,還需要支持NFC。
除了二維碼和NFC,另外一個需要提及的是生物識別技術的推廣。對于支付信息的交互,NFC與二維碼已經能夠滿足絕大多數支付場景,但身份信息快速便捷的驗證,需要生物識別來輔助。Apple Pay就是一次巨大的創新,同時在國內根據國家相關規定在辦理二代身份證時,必須錄入指紋信息,以建立國家指紋信息數據庫。在銀行支付業務的辦理當中,用戶在很多情況下都要求進行指紋或者人臉的驗證。所以,在NFC和二維碼之后,生物識別帶來了第三波支付基礎設備的沖擊。銀行自助機、多功能一體機甚至部分POS正在受到這一沖擊。
在各種沖擊之后,傳統的磁條、IC卡插卡槽等終端設備仍然需要支持,這給了三星MST技術崛起的機會,但技術崛起面臨了一個巨大的問題,同時支持多種支付技術,傳統和新興技術并行,給終端改造帶來了噩夢。
全支付、多功能集成的趨勢
正是由于多種支付技術的崛起,新興支付技術在逐漸取代傳統支付技術,目前大多數POS已擁有非接、磁條、IC卡卡槽等功能,但是還遠遠不能滿足日益增長的支付需求,掃碼,MST,光子支付及生物識別,更多的支付技術逐漸被市場接受,多種支付技術復合兼容成為一大議題。
二維碼支付,對于收款掃碼在設備要求上來說,只需要一個掃碼槍就可以完成不同APP的二維碼掃取,但是對于付款掃碼來說,商戶需要不同的二維碼貼紙,為了支持不同APP的二維碼支付,以至于商戶需要有多個二維碼貼紙,如微信、支付寶、翼支付、百度錢包、QQ錢包、京東錢包等,使得商戶不厭其煩。此時聚合支付的二維碼出現了,一個二維碼包含多個支付通道,解決了商戶的苦惱,迅速得到商戶的熱衷。此外不同消費者的不同支付習慣,要求商戶必須支持各種支付方式,既要支持多個APP掃碼又要能插卡、閃付、云閃付、生物識別,最后把這種需求引向終端機具廠商。由聚合支付的迅速發展和用戶的不同支付習慣,可以看出多種支付方式的聚合集成成為了移動支付市場快速發展的需求。
二維碼和支付方式的集成,還僅僅是在支付層面的集成,而多種功能應用的集成在技術實現上面臨更大的挑戰,這不僅僅是單方面的支付功能的集成,更是硬件、軟件、操作系統的集成,同時又要保證產品美觀、輕便。特別是在像銀行網點、醫院、酒店、機場、政府部門等,這類有收單外其他需求的場景中,不僅僅有對支付的基本需求,還面臨辦理業務常用的個人指紋信息錄入驗證、證件信息快速掃描、影像采集、高清拍照,打印等其他功能的需求,所以急需能夠集成多種支付方式和多種功能應用的設備,以減少企業商戶、政府機構在設備上的投入。
硬件集成,綜合一體機迎來市場新機遇
聚合支付的崛起,證明了集成多個支付通道的支付產品受到了市場的極大歡迎。而面對多種支付技術的崛起和不同場景的其他功能需求,集成多種支付方式和多功能的綜合一體機也將備受關注。目前市場上有一些廠商已經看到了一體機的前景,集成多種功能不僅僅便利了各類應用場景的業務辦理。在助推企業和政府機構向信息化轉型的同時,也減少了企業商戶經營管理成本,提升了工作效率,對于一體機的采購必然是重點。更多相關pos機行業分析請查閱由中國報告大廳發布的POS機行業市場調查分析報告。