兄弟（中國）商業有限公司做為一家專業的打印機制造公司，其打印機和一體機系列產品廣泛應用于辦公室和SOHO等領域。其標簽打印機也廣泛應用于辦公室和廠礦等專業領域。近幾年的不斷發展，兄弟公司在中國得到了越來越多的認可，越來越多的好產品推向了中國市場。今天，網易數碼有幸邀請了兄弟（中國）商業有限公司董事副總經理尹炳新先生進行了專訪。

網易數碼：尹炳新副總經理（以下簡稱尹總）您好！我們知道，兄弟公司在中國已經有多年的發展，那么我想了解下兄弟公司在中國的一些主要策略有哪些呢？大致描述一下。

尹總：要做好一個產品，肯定需要一整套綜合性的戰略，中國市場的情況和國外不盡相同，因此不能簡單的照搬國外的成功經驗，在辦公領域，歐美地區傳統的經銷商渠道的銷售越來越少，更多的是連鎖賣場、網絡銷售等新興渠道。

但在中國市場，因為各地區的發展和消費習慣的差異，經銷商渠道的作用是非常重要的，當然，現在新興賣場和網絡銷售也開始有所增加。所以說，如何和經銷商共同來做好市場，是我們一直在思考的課題。作為兄弟公司來講，我們堅持這樣一個宗旨，和經銷商建立良好的信賴關系并共同成長，支持經銷商深度開拓和細化管理當地的市場。通過幾年的工作，經銷商和兄弟的信賴關系越來越強。當然，我們所指的經銷商除了我們的地區總代理外，還包括其他的二、三級經銷商。給予他們更多支持，了解兄弟的企業文化和產品，為所在地區的兄弟用戶做好銷售和服務工作。

另外一個方面，我們自身團隊的建設也很重要。做到把公司的價值觀、經營理念和員工的價值觀更好的融合在一起，只有員工進步公司才能更好的向前發展。

網易數碼：剛才您提到兄弟公司的價值觀，能否給我們介紹下兄弟公司的價值觀是怎樣的？

尹總：在兄弟集團內有一本《全球憲章》，綜合性闡述了兄弟公司的價值觀。主要內容包括，集團的經營方針、集團的成長和相關利益方的概念。還有一個部分就是公司的行動規范，主要是包括對個人的信義和尊重，遵守當地的法律和道德倫理觀和不斷的挑戰精神等等。

網易數碼：兄弟公司在打印機方面在中國市場上的核心競爭力是什么呢？

尹總：兄弟公司產品定位是SOHO用戶和小型工作組，因此我們的產品重點體現在多功能化、小型化。SOHO用戶由于辦公條件的限制，不可能是很大的面積來放很多的辦公設備。所以兄弟公司首先在全球推出了多功能一體機的概念，針對目標市場來開發產品，是兄弟一貫的方針。另外一點，作為打印機的廠家，兄弟擁有自己的核心打印技術，所以我們產品陣容也非常齊全。目前擁有熱敏、熱轉印傳真機，彩色噴墨A3幅面多功能一體機，彩色噴墨A4幅面多功能一體機，黑白激光打印機、多功能一體機，彩色激光打印機、多功能一體機和標簽打印機。去年也推出了LED數碼技術的彩色打印機、多功能一體機。

網易數碼：兄弟公司打印機與競爭對手相比，有著哪些優勢呢？

尹總：站在用戶的角度，根據目標用戶的需求開發產品，讓兄弟的用戶能夠使用起來更加方便，當然這包括很多方面，包括產品功能、性能提升，產品后期的使用成本等等。

網易數碼：剛才您提到了多功能化和小型化是兄弟打印機的特點，那么在以后的產品中兄弟打印機還有哪些有待提升的特點呢？

尹總：我們一直堅持聽取不同市場上用戶的聲音進行產品的開發，讓更多的用戶喜愛兄弟的產品。針對中國的市場我們的很多產品都是中文顯示的，當然，我們還從產品的其它方面進行改善，包括對產品使用成本控制和環保角度等。比方說在更多的新型號產品上增加雙面打印功能，減少用戶紙張的使用量，鼓粉分離的耗材和四色獨立墨盒都可以降低用戶使用成本和對環境的危害。

網易數碼：對于熱敏標簽打印機之前接觸也比較少，那么我想了解下熱敏標簽打印機主要應用在哪些方面，它能夠給用戶帶來哪些便利？

尹總：熱敏標簽打印機只是兄弟標簽機產品線的一部分，另外很大部分是可以打印覆膜標簽的熱轉印標簽機，在中國市場上已經有10多年的銷售歷史。全球來說，這個產品在歐美和日本市場廣受歡迎，在辦公使用和家庭應用都是非常普遍的。對于中國市場來說，目前更多的是集中用于工礦企業、制造業和電力電信行業等。

網易數碼：就全球而言，使用標簽打印機是辦公領域使用多還是家庭領域使用多呢？

尹總：國外的話，辦公室用的比較多。因為標簽的實際應用主要分三個方面，一塊用于工礦企業、制造業、電力電信等行業，主要用在標識上，并且有一些特殊需求，比如說長期保存，耐腐蝕、防水等，兄弟的覆膜標簽可以滿足；然后就是用在辦公室上，包括固定資產管理和文件夾的整理；另外一塊就是家庭，比如小孩子上學為了避免和其他小朋友的東西搞錯需要進行標識，以及家里面一些物品進行標識等。

網易數碼：那么這種標簽產品在打印成本方面高嗎？因為這涉及到一個家庭使用的普及化問題。

尹總：光從單個的打印成本來看價格不算便宜，但兄弟使用的是覆膜色帶，使它具備了防腐、防熱和防水、耐摩擦等特性，就成本來說可以取代一些其它的類似產品。因此，就工礦企業來說成本更低，使用還是比較廣泛，用量也比較多。 (本文來源：網易數碼 )