
【編者按】互聯網餐飲概念大起大落,餐飲服務商呈現出后來居上的趨勢。其中,以餐飲+支付為起點的智慧餐飲企業,在互聯網金融監管力度逐漸加強之后,也面臨支付牌照風險的質疑和擔憂。
央行最近很忙。
2月20號,央行剛剛出臺了2017年的45號規范性文件,筷玩思維閱畢全文,發現央行的意圖很明顯,就是要好好整治下收單服務市場。不僅如此,央行最近還集中約談了一批涉及聚合支付的平臺型企業,包括垂直電商平臺、智慧餐飲廠商、直播平臺等。
央行此次雷霆行動的焦點,是那些非持牌平臺型企業,是否有可能會涉及資金結算、沉淀出資金池的問題。經過國家資質審查的商業主體,不僅要具有一定的抗風險能力,而且一旦持有支付牌照,央行就會定期予以監管和審查,以防止企業跑路,進而引發經濟、民生的連鎖問題。
具體到整個智慧餐飲行業,據筷玩思維調查,超過99.9%的經營主體都沒有支付牌照。
那么,智慧餐飲企業沒有支付牌照究竟意味著什么呢?沒有支付牌照就應該被一棍子打死?圍繞支付牌照這個焦點,未來市場的發展趨勢又會如何?
監管層的擔憂:非持牌機構以聚合支付之名,行“二清”之實
據了解,目前市場上沒有支付牌照的平臺型企業,有部分采取的是“二清模式”,另外也有一部分企業在嘗試以“聚合支付”方式規避二清模式嫌疑和相關監管條例。
一清與二清是市場通俗稱法,簡單的說,一清,指一次清算;二清,指二次或多次清算。一清是銀行或支付公司直接對接商戶;二清是支付公司或銀行先將POS機的結算款支付給某一個人或某一家公司,再由這家公司或個人結算給商戶。
歸根結底,資金流向是核心區別,資金經由顧客付給二清機構,二清機構再把錢劃給持牌收單機構或個人,最后再由這些機構和個人統一結算給商戶。
因此,判斷一家智慧餐飲企業是否為“二清”,有沒有支付牌照是先決條件,有牌照當然沒問題。而最終的核心指標是,商戶的交易款究竟有無經過平臺轉手給他人。如果商戶結算資金時,發現是與沒有牌照的智慧餐飲平臺、或是完全沒聽說過的機構結算的,那么,就斷定其為二清模式。
本網向客如云、紫光美食云、美味不用等、二維火、屏芯科技、香橙互動等多家智慧餐飲企業求證,部分回應的企業口徑相對一致,稱其沒有任何形式上接觸交易款,資金是直接通過支付寶、微信等渠道匯至餐廳賬戶的。
如客如云和二維火回應稱,他們所采取的是“聚合支付”方式,即支持一臺設備掃碼微信、支付寶、百度錢包等多種第三方支付方式,但消費者支付的錢都是直接到商家。
聚合支付是相對第三方支付而言的,第三方支付介于銀行和商戶之間,而聚合支付是介于第三方支付和商戶之間,通過聚合各種第三方支付平臺包括銀聯、微信和支付寶等多種支付方式,通過統一的軟硬件平臺來承載。
聚合支付不進行資金清算,因此無需支付牌照,其只是完成支付環節的信息流轉和商戶操作的承載,其價值是在幫助商戶降低接入成本,提高運營效率,具有中立性、靈活性、便捷性等特點。
當然,這是理想中的聚合支付定義,但事實上行業中確實有不少打著聚合支付幌子的二清機構。
央行要查處整頓的,并不是市面上的聚合支付企業,而是在做聚合支付的同時,又插足支付清算,卻不具備支付牌照的公司,即行業所說的二清企業。
二清的根本危害在于:資金會沉淀在與智慧餐飲企業合作的持牌收單機構或個人手里,由于這些機構和個人通常沒有實質性業務和大型固定資產,所以隨時卷款跑路且跑路成本為零,進而引發連鎖民生、社會經濟問題。這也是監管層的憂慮所在。
聚合支付和“AllinOne”依然各有市場空間
智慧餐飲企業作為餐廳的服務商,采用二清模式、或是持有支付牌照,就等于擁有提供近乎完美的“聚合支付”服務的能力。當然,差別在于:前者違規、有風險,后者合規、接受央行監督。
商家現在面對著越來越多的第三方支付平臺,而第三方支付市場目前群雄格局,不可能一家獨大。所以商家對各個渠道一對一去結算資金比較費時費力,可持有支付牌照的智慧餐飲企業或是二清機構就可以代為結算,做到百分之百的“AllinOne”。
“AllinOne”是智慧餐飲行業的術語,也是管理軟件所追求的終極目標——在最少的設備里,最簡單的融合最多的功能,從而最大化地提升餐飲企業的整體效率。
沒有支付牌照的公司,就意味著在不違規的情況下,無法提供代結算業務,只能提供傳統概念上的第四方聚合支付服務,這就對門店運營效率造成了一定損失。
當然這是理論上的現實,在真實的商業世界中,目前持牌的智慧餐飲產品就一定適合所有餐飲企業?采取聚合支付的廠商就一定不好?
也難說。
比如,當我們在一些小餐館、或是只有少量門店的小連鎖品牌吃飯時,由于這些餐廳是個體工商戶,很多時候我們可以直接掃微信、支付寶的二維碼結賬,交易款直接被打到老板或是餐廳的賬戶中,完全不需要通過智慧餐飲廠商的掃碼槍。
這是因為智慧餐飲產品通常是模塊化的,商戶可以根據自身需要選擇不接入廠商的結算體系,而這種結算方式對于這些小店來說,無論資金周轉效率還是門店運營效率,都比較高。
而對于部分大型連鎖企業來說,隨著門店數量的逐漸增多,資金管理難度呈指數級增長,能夠代為與各渠道結算資金的智慧餐飲產品自然就成為了首選。
但在連鎖餐飲企業中,又有一種特殊情況存在。不少利潤較薄或處于資金承壓期,對現金流周轉速度在意的餐廳,反而不希望“被代理”。因為如果是智慧餐飲企業的平臺代為結算,資金就會不可避免地在平臺上滯留一段時間。
平臺收取一定比例的手續費倒還在其次,滯留在平臺上的數千萬上億資金才要命。這就需要餐飲企業根據經營狀況、業態特點去動態把握,究竟采用聚合支付產品還是有代結算功能的AllinOne產品、或是否要全面接入結算體系。
從另一個角度去看,市場是分層的,具體到每個企業的經營狀況、業態特點也會對產品的選擇造成一定影響。這也是如今,無論主打聚合支付概念的產品還是“AllinOne”產品,都能占有一部分份額的原因,這是市場的主動選擇。
未來趨勢預判:持牌或將成為智慧餐飲競爭的基礎條件
支付牌照,毫無疑問是希望做大做強的智慧餐飲企業夢寐以求的。傳統餐飲管理軟件天財商龍執行總裁糜新箭也表示:“一直在想辦法。”
“想辦法”的對立面,是支付牌照動輒叫價數億的畸形市場。支付牌照變成了如此緊俏的資產并非健康現象,央行方面需要加強政策的研究,不能把限制牌照當成管理市場的唯一手段。
目前,支付牌照還沒有成為市場競爭的核心,但智慧餐飲的賽道被資本越吹越寬、越跑越快,遲早有一天,沒有牌照會掣肘業務甚至產品本身的競爭力,很多資質過硬的公司最終很可能死在沒有牌照上。而這顯然,不符合市場經濟的要求。
據某持牌機構人士透露,現在的支付牌照是分批發放,一批幾十張。但以后,支付牌照動輒叫價數億元的情況將得以緩解,牌照會越發越多。
這并非癡人夢囈,改革某種程度上就是倒逼出來的,就像改革開放之初中國只有四大國有銀行,而后隨著經濟的發展,出現了招行、民生銀行等等。21世紀前后,各個地方銀行也如雨后春筍般冒了出來。
近幾年,第三方支付乃至聚合支付也是對傳統銀行業務的進一步補充,如今只是進展到了對支付牌照的需求暴增的階段。想必,央行會對資質過硬的優秀企業率先拋出橄欖枝。
目前,在市場的主動調節下,傳統聚合支付和可以代結算的“AllinOne”都擁有各自的市場份額。加上微信、支付寶和銀聯也在推出開放清算平臺,看似沒有任何問題。
但實際上,隨著餐飲業的發展,“大公司、小門店”的大型連鎖企業將成為主流已是行業共識。對這些與日俱增的連鎖企業來說,資金管理是一個潛在痛點,能夠提供代結算的業務,總歸要比沒有好。
當下智慧餐飲產品各有各的不足,資金管理還沒有成為主要矛盾,但當基礎問題慢慢得以解決后,支付牌照和“AllinOne”早晚是繞不開的話題。
即使是對資金流有急切要求的企業,仍然可以根據自身需要,自主選擇開關結算模塊。尤其是SaaS的風口來臨,“配置+定制”的標配能力更是讓商家可以實時開關財務模塊。
雖然,對持牌的智慧餐飲企業而言,商家愿意把資金儲存在平臺一段時間當然好,有了資金池那平臺的資本價值、競爭能力就完全是另一個境界了。
筷玩思維研究認為,聚焦于B端商戶的智慧餐飲,有望誕生出與阿里巴巴、新美大比肩的偉大公司。一來,餐飲消費的高頻數據價值比淘寶更具有想象空間,二來,智慧餐飲企業誕生于B端,擁有服務B端的基因優勢,而阿里、新美大等從C端起家,難逃企業崛起路徑和價值網的限制。
所以有機會,也不乏野心者。
那么,很難想象一家想要做大做強的企業沒有支付牌照,京東最早從電商平臺起家,而后做線下物流,最后做了京東金融。拿下“網銀在線”的支付牌照后,京東孕育了健康的資金池,便開始著手啟動了京東白條等金融業務。
微觀上,金融業務作為電商平臺的增值服務,加強了京東電商平臺的競爭力。宏觀上,京東擁有了支付牌照,還做起了針對物流企業、甚至持牌收單機構的第四方服務商的生意。
智慧餐飲企業亦然,擁有支付牌照,不僅自身的資本價值驟增、還可以將金融服務作為增值業務增加產品的市場競爭力,甚至還能據此衍生出更多、更具想象空間的金融業務。
支付牌照成了支撐一切夢想的原點,它對于智慧餐飲廠商、餐飲業和消費者的價值,比想象中要大得多。在未來,如果真如二維火創始人趙光軍所說,要做一個萬億級的企業,沒有支付牌照就成了一個遙不可及的夢想。
至少,在產品競爭力的層面上就會被甩開一截,夢想就可以不用談了。
本網認為,無論如何,智慧餐飲企業還是應盡快拿到支付牌照,即便央行早晚會行動,牌照仍然是懸在廠商頭頂的達摩克利斯之劍,畢竟被競爭對手搶占先機太久,頭部與尾部的差距就會越來越大。
從企業發展的客觀維度看,不論你認為公不公平,是否拿到牌照或許就真的決定了,你能不能在未來的市場洗牌中存活下來。