“安裝前一個勁兒地說好聽話推銷，安裝后出現故障卻沒人管了……”近日，家住龍華社區的李先生給本報熱線打來電話反映：今年7月，他開的小超市安裝了一部信付通終端設備，使用4個月后該終端設備出現故障，幾次要求安裝人員上門修理，卻遭到對方拒絕。

這個信付通和固定電話外形一樣，只是右側多了一個可以刷卡的卡槽。劉凱

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據李先生介紹，信付通是一種類似于銀行pos機的支付工具。今年7月份，一名自稱是山西匯通動力有限公司晉城分公司的業務員來到他的小超市，向他推銷該終端設備。“當時他介紹說該終端可以使用銀行卡代繳移動、聯通以及電信等話費，只要我們安裝上這個終端，就可以開展代繳話費業務，按利潤分成，很快就能收回成本。”對于這種新產品，李先生原本接受不了，但禁不住業務員的軟磨硬泡，最終抱著試試看的想法，掏了1580元安裝了這個終端。

從7月底到12月初，使用了將近4個月，李先生的代繳話費業務辦得還算不錯，一共代繳話費13000余元，按照利潤分成可以分得100多元。生意剛有點起色，這臺支付終端設備卻出現了故障，李先生馬上給當初的業務員打電話要求維修。該業務員趕來后，簡單查看了一下，便要求李先生提供當初包裝該設備的盒子。這下李先生傻眼了：“當初沒給我盒子啊。”“不可能，沒有盒子我不管修，你只能花錢再安裝一部。”

12月15日，記者來到李先生經營的超市，見到了這個名叫“信付通”的設備。該設備和固定電話外形一樣，只是右側多了一個可以刷卡的卡槽。“設備出現故障后，我幾次聯系到當時的業務員，他堅持要看到當初的包裝盒才肯修理，可當初我確實沒拿到盒子。”李先生說。同時李先生對于信付通也產生了疑惑：“安裝后我發現這個匯通動力是一家私營公司，其在晉城好像就一個業務員，而且當初簽訂業務申請表時，表上只有一個山西匯通動力信息服務公司的業務專用章，包括經辦人、審核人簽名都是空缺，這讓我感覺有點不對勁！”

帶著李先生的疑問，記者聯系了匯通動力晉城負責人吳軍亮。吳軍亮就是當初向李先生推銷并安裝該設備的業務員。據他說：“沒有包裝盒總公司不認，我總不能自個掏錢給他修理吧。”另外，他堅持說當初安裝時給李先生留下了包裝盒，“我還特意告知他，要好好保存盒子。”

對于李先生質疑信付通一事，記者先后聯系了山西省匯通動力公司以及中國銀聯。據該公司客服人員告訴記者：“信付通是中國銀聯和匯通動力合作推出的一種新型支付手段。”當記者詢問安裝信付通需要多少費用時，該客服人員告訴記者一共需要安裝費2980元。同樣的問題，記者也詢問了該公司晉城代理人吳軍亮，他解釋說，開通該業務在不同地區價格存在差異，太原、長治等地區就得2000多元。”但隨后記者通過百度查詢發現，同樣是信付通，部分地區開通該業務僅需800元。隨后，記者又撥打了中國銀聯的客服電話，一位客服人員告訴記者，匯通動力和他們是合作關系，具體經營方面的問題需要咨詢匯通動力，和他們沒關系。(記者

郜晉龍圖本網記者劉凱攝)