去年曾讓人眼前一亮的黑科技“Amazon go”,自12月面向員工測試之后曾對外宣稱將于2017年3月底對外開放。然而目前,由于技術方面的原因對外開放計劃暫時延遲。“Amazon go”從根本上來說,是一種全新模式的超市自助收銀模式。
其實,零售商超的自助收銀模式在國外早已流行多年。據中國pos機網了解到,目前,國內不少大型連鎖超市也陸續有自助收銀機設備與消費者見面。永輝、華潤萬家、聯華、歐尚等都在上海、深圳等地區設立了自己的自助收銀設備。
隨著新零售呼嘯而來,傳統零售業不得不做出更多改變,才能在電商的掣肘之下尋求生存之路。如今,自助收銀走進人們的視野,傳統零售業在其中似乎可尋得一線新機遇。
改善用戶體驗、節省人力成本
眼下,傳統零售業所面對的主要困境一方面是來自于電商的打擊;另一方面則是成本的不斷上升,讓利潤不斷收縮。對于想要轉型求發展的零售電商來說,自助收銀可以說是不可多得的好機遇。
自助收銀設備給消費者提供了更加便捷的消費結賬模式,擺脫了人工結賬的繁瑣和動輒就要排隊的麻煩,以此改善用戶消費體驗,能夠新吸引更多消費者。另外,自助收銀設備也幫助資金有限的零售電商節省人力成本。從根本上解決了傳統零售業面臨的轉型難題。
門檻尚存,未來市場潛力巨大
由于自助收銀設備能夠代替收銀員+收銀機的模式,從而使應用成本大大降低。但是對于目前的應用來說,自助收銀機還是有一定門檻的。由于目前自助收銀設備,在國內普及率還很低,消費者還沒有形成自助收銀的消費習慣;另外,自助收銀模式目前只在上海、深圳這些大城市的專門店設立,也是由于存在消費者自覺度不高等問題。可以說,自助收銀還處在試水期。但是,自助收銀的未來市場潛力是巨大的這一點是毋庸置疑的。
中國POS機網認為,未來傳統零售業轉型,自助收銀必然會充當助推器的角色。想要加速自助收銀模式的普及,為零售業轉型發展添磚加瓦,需要自助收銀設備本身的深入研發與消費者信用制度建立等方面多管齊下。小編覺得,如火如荼的新零售勢頭下,自助收銀的創新模式未來前景十分廣闊。