近年來,隨著互聯網技術的不斷普及網購已經成為大眾消費的重要組成部分。電子商務的不斷壯大占領了零售市場的大壁江山,因而也給傳統零售行業帶來了巨大的沖擊,傳統零售業市場份額一再被壓縮。面對來自電商的不斷擠壓,租金、人力等成本的不斷上升,傳統零售業挑戰不斷。如何在重重壓力之下突圍,是傳統零售業急需解決的難題。零售業者也在進行著多種嘗試,跨界零售、新零售等概念一個個被提出。如今,自助收銀模式的提出更是讓傳統零售業眼前一亮。
自助收銀最早出現在歐美國家的大型超市中,因其方便、快捷的自助形式受到了消費者的一致歡迎。如今自助收銀也走入我國,已經在不少城市中逐漸被使用。近日,上海、深圳、重慶、南京等地的不少超市都采用了自助收銀設備用以消費者自助結賬。從目前的消息來看,各地的自助收銀形式都得到了不同程度的好評,體驗過的消費者大都表示自助收銀形式一來十分新穎,大家抱著好奇的心態都想走進超市來試一試;另一方面,自助收銀的形式更加方便,消費者自己就能操作完成,節省了很多排隊結賬的時間。另外,各家安裝了自助收銀機設備的店家表示,自助收銀設備從根本上節省了人力成本,為商戶帶來了可觀的利益。但是目前國內的自助收銀形式還處在試水階段,眼下還存在著消費者自覺性不高、設備管理機制等問題需要解決,真正全面推行還需要一定時間。中國pos機網認為,或許自助收銀時代已經來臨。
一、收銀與承重結合,雙重自助更享便利
如今,生活節奏不斷加速,年輕人們更喜歡選擇去超市購買生鮮,然而最讓人深惡痛絕的就是排隊稱重和排隊結賬了。每逢工作日下班時間和節假日,排隊稱重和排隊結賬沒有個十幾分鐘是完事兒不了的。而自助收銀機最大的特點就是填補排隊結賬的短板。為此中國POS機網小編猜想,未來自助收銀設備或許會與稱重設備結合,更大程度上解決超市賣場排隊問題。
二、領域延伸,餐飲也能自助收銀
與零售業最緊密聯系的就是餐飲業,傳統餐飲業轉型也頻出跨界餐飲之舉。零售業能夠借助自助收銀設備解決收銀難題,餐飲業自然也不在話下。隨著消費者消費水平的提升和消費理念的改變,越來越多的人愿意在外就餐,同時,城市白領一日三餐也幾乎都在外就餐。消費者對餐飲業的要求逐漸呈現出快捷、方便的需求。因此,隨著自助收銀時代的來臨,或許餐飲業也能夠得以革新,自助收銀餐飲或許正在向我們靠近。
自助收銀機帶來的重要意義遠非解決收銀問題這么簡單,更重要的是它帶來了一種以消費者為中心的銷售思路。未來不論餐飲業和零售業如何發展、轉型終究離不開消費者,只有真正懂得以消費者為中心的企業才能越走越遠。