為了保障POS機的正常工作,降低故障的發生率,規范收銀操作,現對收銀機常見的故障以及簡易維護保養方法介紹如下:
pos機是一臺集成打印機的電腦,對環境的要求比較高。我們必須保障收銀臺的干凈整潔。
每日早班收銀員必須用微濕的布將機身、顯示器外殼、鍵盤擦干凈。
顯示器屏幕是液晶屏,不用經常擦。如果擦屏幕,必須用較軟的布或干凈的衛生紙輕輕的擦。
針式打印機要注意色帶是否打印得太淺。不要將打印機的壓桿(控制打印頭的打印距離,位于打印頭右邊)壓得太緊,否則會出現卡色帶的現象。
POS機關機需按住電源開關4秒種,確定電源不亮才算關機完成。
不要在POS機上貼粘紙。
閑置或備用在商場的POS機必須用大的塑料袋包好,避免灰塵。
磁卡刷卡時請輕刷,速度中等即可。如果該卡磁性較弱或沒磁,可建議顧客到電腦室補磁。
收銀磁道清理方法:將干凈的紙張(如收銀機打印紙)包住磁卡,在收銀磁道上來回輕輕刷,可清理磁道上的污垢。此法并不規范,在沒有正規清理工具時不得已而為之,不宜常用。