收付款是商業(yè)交易流程中至關(guān)重要的一環(huán),現(xiàn)金與傳統(tǒng)POS機曾經(jīng)是兩大主要的收款方式,然而現(xiàn)金支付找零麻煩、有假幣風(fēng)險,傳統(tǒng)pos機又局限于收付款,無力對接新興的移動支付,更無法兼容有著多種特色的服務(wù)平臺,這種種弊端越來越制約著商家提高其經(jīng)營效率和營銷效果。
隨著消費需求的進化、消費習(xí)慣的悄然改變,B端的收銀方式的革命已是大勢所趨,沒有互聯(lián)網(wǎng)營銷、數(shù)據(jù)功能的傳統(tǒng)POS已經(jīng)落伍,用戶黏性與品牌忠誠也需要借助新式的營銷工具來溝通維系。在移動支付C端爆發(fā)的帶動下,針對B端的智能pos應(yīng)運而生。智能POS機開始取代傳統(tǒng)的POS機,漸漸成為店鋪與消費者緊密連接的紐帶。
收付升級
智能POS可以無線攜帶,并幾乎兼容所有的支付方式,從傳統(tǒng)刷卡到現(xiàn)在流行的微信支付、支付寶、銀聯(lián)刷卡,還能讓消費者的個人賬號自動綁定商戶的公眾號,實現(xiàn)支付即連接。
相比于只能進行刷卡、大多有線接駁攜帶不便、無法實現(xiàn)消費連接的傳統(tǒng)POS而言,智能POS在收付環(huán)節(jié)無疑取得了巨大突破,從此商戶不用再去根據(jù)用戶的付款習(xí)慣差異而準(zhǔn)備多個POS機、讀卡器、掃碼儀、驗鈔機等,智能POS為商家和顧客的收支實現(xiàn)全面對接和有效綁定,讓雙方均享受移動互聯(lián)網(wǎng)時代賦予的良好收支體驗。
服務(wù)升級
收付只是智能POS最基本的功能,智能POS的主要功能是提供多種店內(nèi)服務(wù)。這些店內(nèi)服務(wù)功能包括點菜、排隊叫號、預(yù)約、卡券管理、微商城訂單處理、各種訂單打印等等。智能POS甚至還能兼容第三方平臺應(yīng)用,團購核銷、第三方外賣訂單處理等都可以在智能POS上實現(xiàn),相比于傳統(tǒng)POS,智能POS在店內(nèi)服務(wù)方面可謂是有了開創(chuàng)性的進步。
數(shù)據(jù)升級
智能POS的誕生,為實體商戶應(yīng)用大數(shù)據(jù)營銷提供契機。智能POS能記錄所有支付數(shù)據(jù),并幫助商戶和完成支付的顧客連接起來,得到所有完成消費的用戶的群體特征。在掌控用戶群體屬性和用戶消費習(xí)慣的基礎(chǔ)上,商戶可以據(jù)此制定更有針對性的營銷決策。相比傳統(tǒng)POS在數(shù)據(jù)分析上的缺位,智能POS在大數(shù)據(jù)上的應(yīng)用尤其顯得意義重大。
智能POS以連接為基礎(chǔ),提供豐富的店內(nèi)服務(wù)功能和大數(shù)據(jù)分析,不僅切實提升了商戶的經(jīng)營效率,而且?guī)椭碳遗c消費者進行關(guān)聯(lián)、提升商戶與消費者的互動、并為營銷策略的調(diào)整提供重要依據(jù)。可以說,智能POS在售前營銷和售后策略管理兩大環(huán)節(jié)都為商家經(jīng)營帶來實質(zhì)性的幫助,是行業(yè)的革命性升級和進步。