觸摸收銀機作為一個現代商業必備的輔助管理助手，它主要的應用在超市、連鎖店、賓館、酒樓、美容院、書店、加油站、會所、食堂等消費行業、但是觸摸收銀機雖好，但是使用的時間長了，難免會出現一些故障，今天小編就給大家教一個怎么判斷處理通訊不良的問題。具體的方法如下：

1.設置端口時報錯

故障原因：
a.該電腦無串口
b.電腦串口被其它設備或病毒占用

解決方法：
a.換有帶串口的電腦或使用轉接線將其它端口轉為串口
b.更換沒被占用的串口或卸載被占用串口現重裝，殺毒重裝系統。

2.電腦端口正常但是不通訊（測試不通）

故障原因：
a.端口設置錯誤
b.9D4P通訊線不良
c.主板、電源通訊板不良

解決方法：
a.重新設“端口設定”
b/c.維修或更換主板、電源通訊板、9D4P通訊線

3.試通訊正確但功能參數不能下載

故障原因：沒清賬
解決方法：清日報表

4.能上下載資料但不能更新程序

故障原因：
a.下位機程序文件不是有效文件
b.主板不良
解決方法：
a.下載正確有效的文件
b.更換主板

注：用串口通訊其波特率應為38400,下位機程序在72版以上的，機號一定要與被測收款機機號一致;若要用UDP以太網進行通訊，則要先確認端口設置項里通訊類別是否UDP被選中，IP是否為被測收銀機的IP，電腦網卡的IP要與收銀機IP前三段致，網絡線聯接要標準化。