從“水果第三方O2O平臺”到“水果技術服務商”,森果走了一年時間。目前平臺已接入全國一萬多家水果店,月活占比超過七成,森果現階段的平臺定位是:水果店收銀專家。
無論是從專注水果行業(yè)層面來說,還是產品從線上拓展至線上線下兩條腿一起跑,森果的交易額持續(xù)穩(wěn)步增長,用戶口碑一直不錯。
我們很好奇,這家公司為何能博得水果行業(yè)老板們的一致歡心,帶著這個疑問小編訪問了一些森果用戶,從他們口里得知“好口碑”的背后是大量的產品細節(jié)設計、專業(yè)而人性化的售后服務,這都是一般軟件無法超越的理由。
從實際使用上來說,我們發(fā)現以下幾點是森果稱重收銀軟件直戳水果店運營的痛點:
1.訂單處理能力
森果稱重收銀軟件訂單處理較傳統(tǒng)方式提速3倍以上,店內高峰期買單毫無壓力。
雙十一等大型促銷活動期間,平臺同時開展數萬個拼團,系統(tǒng)處理速度依舊流暢。
2.數據化經營
水果零售店必備進銷存管理,詳盡的店鋪數據分析統(tǒng)計,指導門店經營,進一步向信息化水果店轉型。
3.用戶體驗
支持微信、支付寶、余額、pos收銀多種支付方式,給顧客更好的到店體驗。
會員直接和微信綁定,消費記錄微信實時查詢,商家還可根據用戶消費習慣設置不同的營銷功能。
4.營銷與玩法
拼團、限時折扣、滿減滿送、商品秒殺、優(yōu)惠券、分銷員等豐富的玩法,這些原來只能線上微商玩的營銷思路,都將變成您門店的獲客利器。
5.收銀安全
管理員對收銀員有多種權限設置,保證每一單有據可查,收銀員登陸登出,管理員都有消息通知,有力監(jiān)管資金安全,為商家交易保駕護航。
一路保證快速功能迭代的森果,不僅僅是單純靠技術和口碑吸引新用戶,最近市場部也有所動作。
今年三月,森果市場部就在全國24個重點城市進行過一次代號為播種計劃“雷霆行動”的地推活動,收獲卓有成效,也讓更多商家對森果有了進一步的了解。
播種計劃雷霆行動照片:
雷霆行動共發(fā)出五萬多份【致水果店老板的一封信】,信中包含森果談水果行業(yè)現狀、森果產品解決方案、水果行業(yè)大數據等內容,由市場團隊親手遞到每一個水果店老板的手中。
行動過后,“播種”下的一顆顆種子不斷在生根發(fā)芽。森果的又一波市場活動也在醞釀啟動,這次他們將精選武漢50家森果客戶進行深度回訪,傾聽用戶的聲音。
圖為谷雨計劃部分商家回訪照片:
這次谷雨計劃雖持續(xù)短短一周時間,但引起的線上線下反響大大超過森果的預期,據悉,此次行動結束后,森果收到了上千家水果店的咨詢與反饋,在水果圈內掀起一陣話題。
除此之外,森果官方還放出大力度的優(yōu)惠活動消息:為了感謝一直以來支持森果的老板們,這次谷雨計劃老商家會有不同程度的福利優(yōu)惠。
不難看出,上述的森果多個市場行動直指新零售時代下的大趨勢,這也將是森果助力傳統(tǒng)水果店向信息化轉型的打法。
無論是傳統(tǒng)水果門店,還是線上水果商城,涉足“新零售”是當今"網絡經濟"時代下,以"用戶為導向"的水果店戰(zhàn)略升級的必然趨勢。可以預見,這條轉型路上,森果目前所服務的一萬多家商戶,只是行業(yè)重生的開始。