在上海街頭,某品牌的無人便利店悄然落地,成為上海第一家24小時無人便利店,大約十幾平米左右的面積,讓概念店終究成為了線下實體店,吸引了不少好奇者的目光。該便利店24小時營業,與其他便利店不同的是,店內沒有收銀員,消費者完全可以自主購物。
該便利店就如一個大盒子一樣,門是24小時鎖著的狀態,想要進入購物,就得先用APP掃碼,注冊成功之后,即可掃碼開門,進入之后門會自動鎖上,這樣的設計,也是保障了消費者購物的安全性。
店內雖然面積不大,但東西卻很齊全,可以隨心所欲的購買,零食、飲品、日常用品、應急用品、女性用品等一應俱全。讓人驚喜的是,因為省去了人工成本,相較于普通便利店,價格都優惠了不少。逛無人便利店,就如逛普通超市、便利店一樣。
沒有收銀員如何買單、結賬呢?
每一個商品貼有一個專屬標簽,在“盒子”內無人收銀臺上,有專門的區域來識別這是什么商品,屏幕會及時顯示出所購的商品名稱、價格以及計算出總價。最后,使用微信支付或支付寶掃碼付款即可,既方便又高效。不同于普通便利店的是,一次結賬最多5件商品,超過了就得分批付款。在完成支付后,店內就會語音提示,系統會自動開門,這時消費者就可以出去了。
能直接拿東西出門嗎?
在沒有收銀員,也沒有任何監督、看管的情況下,那是不是可以不付錢拿著東西出門呢?答案是NO!從一開始掃碼進入,門就會自動關上,而且門口設置了防盜系統,攜帶未付款的商品出門,就會發出警報聲。如強行將商品帶出店外而不付款,也會通過人臉識別和實名制來進行跟蹤。
如沒有購物,通過掃開門使用的二維碼即可出去。當然,如需幫助,店內也有呼叫按鈕,可隨時與工作人員聯系。對于消費者來說,24小時無人便利店,極大的方便了深夜的生活,也便利了人們的日常生活。
在國外,已有亞馬孫 Amazon Go無人便利店發展模式,而國內,隨著資本的進入,相信不久的將來,很快就會成為大家日常消費的首選。無人便利店,這種新零售方式,是否能成為下一個風口,從資本角度來看,京東、阿里都表示要進軍便利店業務。從消費者需求看,便利店最大的優勢就是提供便利。
無人便利店能否成功,或許決定性因素在于——消費者的素質,是否會步入共享單車的后塵(惡意破壞、損壞),還需市場的檢驗與消費者的認可。
在傳統便利店轉型升級過程中,樂外賣提供智能化、互聯網的智能收銀機,智能硬件與收銀系統相結合,優化和提升商家的經營方式與經營效率。為中國的零售業、便利店發展貢獻自己的一份力量。