餐飲軟件為餐飲企業梳理業務流程、提升工作效率、為管理與決策提供數據依據。是現代餐飲企業不可或缺的必備要素。但同時餐飲軟件品牌眾多、功能繁雜、良莠不齊。如何選購一套適用自己企業的軟件系統是擺在高層決策者面前的重要問題。
1、剛需
剛需是基礎,即餐飲軟件功能必須要滿足企業當前的核心需求。如門店系統中的點菜管理(點菜寶、觸摸屏、PAD、手機等點菜方式)、廚房打印(快餐廚房屏顯)、會員管理、庫存管理、分析報表等的功能適用性。以及連鎖總部管理中的數據統一設置、下發,統一報。
2、發展
長遠考慮供應商與企業之間的發展速度,餐飲軟件是否需要更新替換,在這換來換去過程中即浪費了時間成本更浪費了資金成本,而且軟件系統更換需要上上下下所有使用人員重新學習、培訓,是一項浩大的工程。
在此階段,需有專人對各供應商背景進行詳細調研、分析、如果時間允許,最好可以到其公司實地考察、多維度全面了解未來的合作伙伴。
3、案例
實踐是檢驗真理的唯一標準!軟件也是如此。好的軟件一定要經過大規模客戶實際應用、改進才能確保其成熟性與穩定性。
4、服務
軟件行業的特殊性決定了其產品與服務的重要性幾乎各占一半。因為軟件系統不僅僅單方面的使用其功能。還要與企業管理相融合,況且軟件系統涉及部門、門店眾多、配套硬件眾多且使用環境復雜,沒有好的售后服務不僅不能發揮系統的功效,更會直接影響門店正常營業。
企業在選擇餐飲軟件,不能害怕麻煩,輕易做出任意決定。因為餐飲軟件伴隨著企業的長期發展,相關系統工程。 要充分準備選擇,在“需要,發展,案例,服務”的基礎上,仔細調查這幾個要素。確保符合當前要求并滿足未來的發展需求。使其真正成為企業發展的工具,而不是絆腳石。