導讀:為什么要使用餐飲管理軟件?這得從傳統的餐飲管理七宗罪,以及使用餐飲管理軟件的八大好處兩方面詳談。餐飲商家千萬不可錯過!
傳統餐飲管理七宗罪
一、難免出現漏單、錯單。常常有顧客抱怨點好的菜遲上、錯上、漏上,都因服務員忘記落單、下錯單、或廚房失了單。
二、財務糾紛。即使是用自己人,始終擔心每天的收銀稽核情況;如果有幾個股東,更易產生不必要的猜疑和不信任。
三、人多時結賬慢,顧客不耐煩,時有跑單情況發生。
四、服務員疲于往返顧客與廚房之間,服務效率低導致流失回頭客。而增加服務員又會給餐廳加大人工成本。
五、無法精確掌控庫存物料,無法進行科學的分析和預測,經常會發生缺貨、積貨情況,造成不必要的損失。
六、每天收市后要花很多時間盤點,難免出現差錯;且手工做帳,很難做到對菜品銷售、顧客口味、客流等數據的營銷分析,直接影響了對餐廳經營的效益。
七、無法打開更寬廣的顧客渠道。
使用餐飲管理軟件的八大好處
一、效率得到提高,菜單立即通過網絡傳送到廚房和收銀臺。杜絕漏單、錯單問題,上菜速度也加快不少。
二、財務透明,由計算機自動結算,可以避免錯誤,同時還可查詢任意一比交易情況。
三、節約人工成本,省去了管理過多員工的煩惱和時間。
四、庫存管理明細,進多少出多少,先出什么后出什么,都可以查詢,管理者真正做到心里有數。
五、有清晰報表作為經營情況依據,隨時查看當日、當月、或任何時間內的銷售統計信息。
六、提高服務質量,點菜用餐結賬時間都快了,贏得了顧客的好感,提高了滿意度。
七、一切流程都清晰可查,從點菜開始,所有環節都在計算機的掌控之下,可以避免上錯臺或漏上菜的情況。
八、拓寬營銷渠道,爭取到更多的顧客。如排隊網旗下的聚食匯餐飲管理系統,不僅囊括以上七個管理好處,還可以幫助餐飲企業實現移動訂餐,進行精準營銷,搜羅更多忠實的顧客。
綜上所述,使用了餐飲管理軟件,就可規避傳統餐飲管理在菜單錯漏、收銀不清、庫存不明、服務低效、無數據分析、客源狹隘等方面的缺點,為餐飲商家實現科學便捷式管理。