餐飲業正在因為客如云(835268)這家互聯網SaaS公司而發生變革。
如同蘋果公司推出iPhone來顛覆C端一樣,客如云期望能夠顛覆B端。餐飲商家在客如云獲得像iPhone這樣的智能硬件和像iOS這樣的智能系統,然后做到實時在線連接,數據可以雙向打通,完成各種交易和互動,智能、高效、簡單地連接人與服務。
客如云成立于2012年,通過軟硬一體、云端結合的SaaS產品為餐飲商家提供一體化智能解決方案。
從2015年,客如云發布第一代“軟硬一體”智能終端OnPOS到現在,其已經推出了onPOS SE、onPOS mini、onPOS Handset、桌面式自助收銀機onKiosk Tablet等多款智能終端。
截至2016年年末,客如云已在全國28座城市設立分站開展直營業務,客戶覆蓋超過150個城市,簽約商戶超過1.5萬家。
作為餐飲SaaS行業的領跑企業,客如云率先開始了餐飲SaaS開放平臺的探索。
2017年3月7日客如云舉辦“餐飲SaaS開放平臺—KonNECT 2017”大會,彭雷在會上宣布將搭建“KONNECT餐飲SaaS開放平臺”,為餐飲業上下游的合作伙伴開放四種能力,分別是云端能力、終端能力、銷售能力、運營能力,實現基于開放平臺的餐飲行業智能生態圈,共同解決商家人、財、物、客四個維度的問題。
“這個會每年一次,我們希望通過這個開放平臺大會,吸引B端餐飲服務業的商家所有上下游公司來加入我們的開放平臺,跟我們做對接。”在7月4日2017挖貝新三板投資大會上彭雷說道。
據本網了解,客如云的開放平臺現在已經對接了大眾點評網、美團、餓了么、微信、支付寶、京東等等,這既能夠為商家引流,還能夠讓商家在該平臺實現多C端賬單數據的一站式管理。
彭雷表示,在過去8年內,iPhone改變了消費者的消費習慣,智能手機讓我們實時在線、高效互聯。客如云希望借鑒這樣的成功經驗,通過軟硬一體、云端結合的餐飲SaaS解決方案,真正帶給B端服務業升級的機會。
從餐飲SaaS一路走來的客如云,已經開始將觸角延伸到新零售等更多的服務業領域,然而對于客如云的未來,彭雷期望成為一家“Data公司”。
在傳統服務業中,底層的數據化和信息化程度很低,這使得其中有巨大的空間來發展。客如云正是希望能夠掌握線下服務業數以十萬億規模的中小型商家經營業務數據,來深入挖掘這些數據金礦。
據本網了解,客如云目前已經能夠基于SaaS系統云端數據,云營銷、云供應鏈、云金融“流水貸”等數據增值服務,助力商家智慧運營。
“金融是我們今年的一個重點,我們推出的客如云錢包,讓商家的資金流動在系統中完成,現在他們的流水數據都留在了系統里,下一步要讓他們的資金也能夠在我們系統當中流動。”彭雷說道。
事實上,大量商家資金流動的數據將為客如云未來成為DATA公司埋下伏筆。彭雷還對本網表示,當包括金融數據在內的,線下消費者和商家的上下游數據真正被結構化處理之后,客如云能夠有很多創新空間來創造新的盈利增長點,如果這些收入能夠覆蓋客如云軟硬件和SaaS工具收入,客如云也就成了一家DATA公司。
2017挖貝新三板投資大會由新三板專業門戶挖貝網發起主辦、信息服務平臺企酷金服聯合主辦,以“新起點·新視界·新高度”為主題,旨在集聚市場資源、挖掘投資機會,為市場搭建合作橋梁,共同探索價值投資新視界。客如云CEO彭雷作為演講嘉賓受邀出席大會。