故障狀態:
a、掃描槍通信狀態亮紅燈(如下圖),但無法掃描條碼成功;
b、掃描槍電源燈和紅外線顯示正常,但無法掃描;
c、掃描槍使用不穩定,時好時壞;
d、掃描槍接觸不良,使用時無亮燈無法掃描商品。
處理方法:
1、可按下開關檢查是否有紅色掃描光發出,如果沒有,請檢查USB接口是否松動,重新插緊后再次嘗試,或更換其他未占用的USB接口。
2、如果有紅色掃描光發出,但無法掃描條碼或者條碼不準確。
處理方案:可嘗試恢復出廠設置。掃描以下二維碼即可(如無法在顯示器上掃描,可用激光打印機打印出來掃描)。(恢復出廠設置)
如果掃描后僅僅顯示條碼,無法顯示商品,可掃描以下二維碼(如無法在顯示器上掃描,可用激光打印機打印出來掃描),(條碼后面加回車)
如果掃描條碼后不能自動換行,可掃描以下二維碼(如無法在顯示器上掃描,可用激光打印機打印出來掃描),(條碼后加回車&換行)
按以上操作如仍未能解決,請報障信息部82020運維中心處理。