衣食住行,民生四大行業。其中,“食”,也就是餐飲業,具有小額高頻,觸網意愿強,痛點明確,需求總體統一等特點,最適合智能POS切入。
餐飲業交易小額高頻的特點尤其適用于“云閃付”和掃碼支付等快速支付方式,這些支付方式基本是智能pos的標準配置。大量小微餐飲商戶,引流能力有限,店面有限,來自互聯網的外賣訂單有時已成為其主要訂單來源,因此他們有強烈的觸網意愿。但是電腦端的餐飲軟件或外賣訂單軟件笨重,不方便,依賴多,且容易丟單,在智能POS出現前,還能勉強使用。智能POS出現后,這部分商戶快速被智能POS占領。
餐飲業痛點主要包括支持盡量多的支付方式的融合收銀,打通所有外賣平臺不需要各外賣頻繁切換的融合外賣,簡單方便的會員管理,打通點餐到后廚的一體化點餐系統,打通所有團購平臺的融合團購,優惠促銷靈活配置核銷的優惠管理等,并且這些痛點基本是餐飲業的統一需求,可以發揮一套解決方案的最大價值。智能POS全面支持WiFi、有線和蜂窩網絡,為各種互聯網平臺的終端接入奠定堅實基礎。因此,服務餐飲商戶的整套方案,解決這些餐飲商戶需求的同時,也能實現其服務收益的最大化。
基于以上因素,各方角色紛紛進入餐飲市場,包括智能POS廠商、智能POS運營商、智能POS服務商和大型互聯網公司。對于餐飲商戶來說,或許是最好的時代。只要創意夠好,團隊夠棒,其它都不成問題。而對于餐飲市場的服務提供各方來講,燒錢可能并不能解決所有問題,關鍵的關鍵還是優質的服務。