企業(yè)信息化的加速促使越來越多的IT廠商涉足ERP。微軟在ERP領(lǐng)域起步稍晚，但憑借高倍的資金投入、技術(shù)研發(fā)以及依靠與合作伙伴的共同努力，作為微軟商業(yè)解決方案的重要支柱的Dynamics AX的ERP已經(jīng)在水泥、建材生產(chǎn)和化工等制造業(yè)中獲得巨大的市場。日前，微軟又瞄準(zhǔn)零售行業(yè)，在中國重磅推出Microsoft Dynamics AX零售解決方案。

　　“AX產(chǎn)品本身是一個平臺的性質(zhì)，客戶可以在AX平臺上架構(gòu)各種各樣的ERP。用戶可以在該解決方案上構(gòu)造他們要用的ERP系統(tǒng)。”微軟MBS大中華區(qū)總經(jīng)理孫志偉表示。過去幾年經(jīng)濟(jì)的下滑，對零售業(yè)提出挑戰(zhàn)。而科技和互聯(lián)網(wǎng)以及手機(jī)的發(fā)展，改變著人們的購物方式。人們對于零售的體驗(yàn)也不僅限于商店買東西，網(wǎng)上購物以及手機(jī)購物等都使零售更加復(fù)雜，對零售行業(yè)提出更大的挑戰(zhàn)，零售行業(yè)的核心驅(qū)動也在向客戶方向轉(zhuǎn)變。對此，微軟亞太區(qū)負(fù)責(zé)零售行業(yè)的總監(jiān)Raj Raguneethan分析指出，在激烈的競爭下，零售商品牌的建立是其業(yè)務(wù)的核心方向。如何建立零售商的品牌吸引客戶，是零售商面臨的核心問題。“AX零售解決方案的特點(diǎn)正是幫助零售商了解消費(fèi)者消費(fèi)的行為、趨勢。幫助零售商及時響應(yīng)市場的需求，并能夠整合公司內(nèi)部的資源和供應(yīng)商，幫助零售商發(fā)掘整個市場上的零售需求。”孫志偉表示。

　　Raj Raguneethan也認(rèn)為在這種競爭的情況下，零售解決方案應(yīng)具備新功能。“該解決方案強(qiáng)調(diào)的是整合的端到端零售經(jīng)驗(yàn)，可以為客戶提供全新的互聯(lián)的體驗(yàn)。該方案將前端的pos機(jī)與總部管理后臺集成，解決零售行業(yè)普遍面臨的前端POS機(jī)和總部ERP分離的信息孤島問題。針對零售店前臺銷售員流動性大的特點(diǎn)，設(shè)計出無需培訓(xùn)即可操作的簡單界面，為零售商帶來了巨大價值。”

　　企業(yè)ERP應(yīng)用的深入要求ERP更加精細(xì)化。因此，廠商不僅要注重ERP產(chǎn)品的行業(yè)細(xì)分，更要關(guān)注行業(yè)內(nèi)的ERP實(shí)施的精細(xì)化。微軟AX針對零售行業(yè)的端到端的解決方案整合了從前端POS機(jī)，到后端的生產(chǎn)、倉儲、公司、分銷、店鋪等所有的環(huán)節(jié)，解決用戶需求端到端需求，迎合了零售市場傾向于以客戶為中心的需求，也將成為該解決方案搶占市場的制勝法寶