據悉，2017年10月17日，為本地服務業提供軟硬一體智能化服務的客如云正式發布了V4.0.0版APP掌上客如云，并推出了智能語音互動功能——小On智能助手。這是國內首家在門店管理SaaS軟件中使用智能語音功能的企業。在之前，9月份秋季產品發布會中，客如云公布了其新產品的一系列“黑科技”，其中包括人臉識別、智能語音系統等，可見客如云是一家以不斷創新、不斷探索新技術為驅動的創新型企業。
歷時近一年的反復打磨，掌上客如云App經過全新升級，不斷有創新黑科技爆出。智能助手小On更是化身商家經營的貼心小管家，通過人工智能、語音識別的方式讓冷冰冰的科技瞬間有了溫度，讓系統與商家、系統與消費者之間的互動方式有了新的變化。
對于一個功能性輔助類型的語音助手來說，以語音替代手動實現功能操作、讓門店管理更方便才是其開發的主要目的，而客如云不僅將操作功能完美實現語音控制，還注重了智能助手小On的“人性”，可見客如云無論在硬件還是軟件的產品方面都做到了十二分的用心，這一點在今年9月份客如云發布的onPOS 2產品中也深有體現。記者對比了iPhone的Siri以及微軟小冰之后發現，小On雖然在詞匯量方面稍遜其他二者一籌，但其“幽默”程度卻一點不打折扣，十分人性，而且“擅長”鬧情緒。
在日常的餐廳管理中，餐廳工作人員常常需要同時處理多個訂單，卻苦于需要反復不停地按鍵。而現在只需語音輸入，小On即可快速識別指令、幫助工作人員完成操作，讓餐廳工作人員無論在開臺、加菜、結賬功能還是查看庫存、查看收款統計報表一句話就能完成操作，在經營管理中得心應手、簡單快捷。總體來說，客如云智能助手小On有三大價值。
1、語音互動
小On智能助手的首要價值是語音互動，它真正做到了化繁為簡、語音直達。比如加菜的場景，傳統的觸摸操作，路徑非常復雜，操作步驟非常多；而通過智能助手小On，你可能只需要告訴小on——“我需要加菜，加到哪個桌臺”，通過語音交互把一系列的操作縮短為一句話，真正化繁為簡。無需多步驟的按鍵操作，可直接跳轉到相應的工作模塊，極大地改變了過去商家使用智能系統的交互體驗。
另外，還可查詢報表，了解最新經營數據；進行健康度自檢，對經營狀況進行智能檢測，查漏補缺，做到心中有數。
2、智能提醒
小On智能助手的第二大價值在于智能提醒。通過對營銷、庫存、運營三方面的數據分析和預測，小On可以實時推送消息，提醒你關注餐廳經營中的一些問題，并智能推薦一些解決方案，助力餐廳高效運營。
推送消息：①營收預測 ②桌臺閑置預警 ③商品滯銷預警 ④庫存預警 ⑤營銷方案推……
【庫存小助手】您的原物料庫存已嚴重不足！系統為您智能推薦了以下采購數量，是否一鍵補貨……
當老客戶流失比例嚴重時，小On會提醒您進行營銷或返券的活動；當某一品類庫存指標下降時，小On會提醒您及時補貨增加儲備；另外，當出現桌臺閑置、商品滯銷或營銷問題時，小On都會相應地進行提醒，防患于未然。
3、音速導航
快速開臺、快速清臺、快速結賬……小On智能助手通過音速導航，快速跳轉到相應的頁面完成后續的操作，幫助服務員在工作過程中提高效率。
小On智能助手背后有客如云強大的技術能力支持，未來還有更多的現象空間。通過更個性化、更擬人化的語音識別能力，不斷貼近工作和生活需要，變革人機交互的方式，拉動使用效率，讓商家在經營管理中得心應手，也不斷帶給這個行業不一樣的玩兒法。
