餐飲SAAS行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。不過(guò)，隨著美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲平臺(tái)總裁王慧文日前明確表態(tài)，全力支持屏芯建設(shè)“5S服務(wù)商”體系，行業(yè)格局越發(fā)明朗。
為什么是屏芯?為何要建立“5S服務(wù)商”體系?建立“5S服務(wù)商”體系對(duì)于整個(gè)餐飲Saas行業(yè)又會(huì)帶來(lái)怎樣的影響呢?記者將詳細(xì)解讀。
給錢(qián)，給人，給資源
公開(kāi)資料顯示，屏芯成立于2008年，已經(jīng)深耕餐飲行業(yè)近10年。
記者發(fā)現(xiàn)，屏芯一個(gè)最顯著的特點(diǎn)是勇于創(chuàng)新，總是根據(jù)時(shí)代和餐飲行業(yè)的需求，提前布局戰(zhàn)略。
隨著智能時(shí)代的到來(lái)，打造智能數(shù)據(jù)云平臺(tái)，幫助整個(gè)餐飲行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能發(fā)展成為屏芯努力的方向。屏芯推出了店小算，希望利用大數(shù)據(jù)幫助餐飲老板做決策。
正如王慧文所說(shuō)，“看中屏芯創(chuàng)始人郭佳肅的格局和戰(zhàn)略眼光”。于是，最大的餐飲C端平臺(tái)與B端平臺(tái)戰(zhàn)略合作成為必然。
繼去年億級(jí)戰(zhàn)略投資屏芯后，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)又組建了2000+BD，幫助屏芯占領(lǐng)市場(chǎng)。早在今年9月份，屏芯單月新增客戶(hù)超過(guò)一萬(wàn)家。
如今，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)攜手屏芯再推5S服務(wù)商體系，強(qiáng)力注入優(yōu)質(zhì)資源支持屏芯，對(duì)屏芯所處的餐飲SAAS行業(yè)將帶來(lái)巨大影響。
提升餐飲軟件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
在記者見(jiàn)證過(guò)的投資案例中，投資方幫助被投資方發(fā)展并不少見(jiàn)，但是像美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這樣給錢(qián)，給人，還給資源的全面扶持，并不多見(jiàn)。
“5S”這個(gè)名字，借用了“4S”店的概念，在Sale售賣(mài)、Service是服務(wù)、Spare part配件， Survey反饋的基礎(chǔ)上，又加了一個(gè)Sustainability可持續(xù)發(fā)展。
“我們要推動(dòng)這件事情長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展得更好，是需要我們跟代理商一起長(zhǎng)期發(fā)展，使大家一起能生存下去，能越做越好，所以加了一個(gè)S，Sustainability可持續(xù)發(fā)展，而不是殺雞取卵。我們要為餐飲行業(yè)建設(shè)餐飲軟件5S解決方案，讓整個(gè)餐飲行業(yè)對(duì)餐飲軟件的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上一個(gè)新的臺(tái)階。”王慧文說(shuō)道。
在建立“5S服務(wù)商”之初，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與屏芯共同分析每個(gè)城市的情況，在不同的城市分別采取直營(yíng)和代理的方式。同時(shí)在發(fā)展代理商時(shí)，會(huì)通過(guò)“多業(yè)務(wù)”的方式，讓代理商賺到錢(qián)。
當(dāng)然，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與屏芯有著同一個(gè)愿景：無(wú)論通過(guò)哪一種渠道、產(chǎn)品，都要給商家和消費(fèi)者提供服務(wù)，回歸到為消費(fèi)者提供的服務(wù)，給餐飲軟件行業(yè)一個(gè)質(zhì)的提升。
屏芯直逼行業(yè)龍頭
隨著美團(tuán)點(diǎn)評(píng)2000+BD的力推，目前屏芯已有接近400家合作的服務(wù)商代理商;如今再有“5S服務(wù)商”體系的加持，屏芯的代理商比其他品牌代理商更容易賺到錢(qián)，優(yōu)勢(shì)明顯。
隨著服務(wù)商代理商的隊(duì)伍持續(xù)壯大，服務(wù)基地也隨之誕生。屏芯將與全國(guó)服務(wù)商一起，給每一個(gè)合作餐廳提供面對(duì)面的服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)服務(wù)十幾萬(wàn)家餐廳。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)加碼扶持屏芯，我們不僅看到屏芯在餐飲Saas方面的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也看到了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與屏芯通過(guò)深度捆綁，提升行業(yè)的努力，餐飲Saas行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的局面即將結(jié)束。
