從去年十月到眼下，在這近一年的時間里，你是否已經從一個看熱鬧的普通商家，變成了努力想要看清門道、想要伺機尋找突破口的“準O2O商家”?巨頭與巨頭牽手試點的新零售已經十分激烈，阿里的盒馬鮮生、永輝的超級物種、美團的掌魚生鮮、百聯的RISO等等……
很多中型商家在現階段只是希望能夠跟上新零售的風口，不掉隊的同時建設自己的全渠道經營模式。他們共同聚焦的問題被好漁整理總結如下：
【同時擁有線上、線下的店鋪，怎樣開始全渠道第一步?】
搭建線上與線下之間的訂單、商品、物流等信息流動鏈條，是商家全面推行全渠道零售的首要任務。以信息流作為店鋪間的紐帶，進而可以完成店鋪、倉庫多對多的訂單路由、物流路由O2O服務體系。ERP系統作為信息流動的主要介質，可以將商家多維度信息形成企業資源池。在各個店鋪達成了“商品共識”后，網絡訂單門店自提或是門店訂單總庫物流直發的購物模式才可支持。
【線上流量怎樣才可以真正與線下流動融合?卻不會流失】
線上增長趨勢明顯減緩，和日益衰退的線下市場現狀，是刺激新零售產生的誘因。在那段尷尬的時期中(亦或者是現在)，消費者將線下門店當做了網店的試衣間，試穿后牢記尺碼型號，回到網店下單。線上線下差異款式被同行競對相互擠壓得越來越少，門店的流量越來越難以轉化。而同樣難過的其實還有消費者，心儀的服飾在試穿后，還要故作無視售貨員的小情緒、小心翼翼將商品放回原處，更有時，可能沒記住款號型號，于是回到網店還是買錯了尺碼。而這些，只是線上線下壁壘造成的無數煩惱之一二。
其實在ERP統一企業資源之時，全渠道會員資源管理已經成為其中極為重要的一部分。各個平臺的各個店鋪，賣家以消費者手機號(或其他參照)作為唯一標識，進行全渠道會員去重以及統一管理。
會員信息按照數十個字段詳盡收集于訂單或自由填充，便于賣家從各個維度進行會員的分類營銷。例如，母嬰商家可以對消費者所購買的嬰童服裝性別進行區分，男寶寶、女寶寶、中性服裝，同時可以按照所夠買的嬰童年齡段進行波動分類，如有上新，商家可以對照款式，勾選年齡段范圍以及寶寶性別標簽所對應的會員，進行消息推送。
同理，商家可以標記經常在線上消費的“老顧客”，向其推送日常收貨地址附近門店的優惠信息，將穩定的客流牽引至線下。或可在線下門店為消費者提供商品郵寄服務，如此可以獲得更多的會員信息，如電話及收件地址，以便后續會員服務。
【進一步拓展線下銷售網絡，新零售有什么更好的玩兒法?】
銷售網絡的搭建，如果僅僅著眼于直銷體系，那么局限性會很大。而已經開始或準備開展分銷、經銷網絡搭建的中型商家，已經先于眾人找到了更好的玩兒法，但至于怎樣讓這個玩兒法變得更加具有新零售標簽呢?
好漁給出的解決方案就是結合ERP將基礎資源打通、梳理線上線下聯動消費場景的同時，增加供銷管理方案。供應商與分銷商們在供銷廣場招募合作伙伴或尋找優質貨源，并通過ERP完成線上訂購，同時也完成三種意義上的庫存實時同步：供銷雙方的庫存同步、自有店鋪間的庫存同步、實體倉庫與系統間的庫存同步。
對于供應商來說，分銷商的集中服務體系搭建也將在ERP的分銷系統中完成，不同的政策調控、不同的扶植規則等等，都可根據具體業務實現個性化配置。
對于分銷商(代銷商)來說，及時與上游建立采購關系、極速完成貨源進銷、代銷訂單及時回傳至供應商縮短發貨時差等等，都是全新的供銷管理體驗。
然而上述的種種供銷體驗，都不需要在ERP外單獨使用其他系統，好漁全渠道管理云ERP已經包含了商家線上、線下、直銷、分銷多維統一管理的需求。
