餐飲行業的競爭是相當激烈的,百花爭艷的盛況。餐飲老板作為餐廳的決策人,要么緊跟時代步伐,成為引領行業的獨角獸。要么固步自封、閉門造車淪為社會的淘汰者。餐飲企業想要在市場上一枝獨秀,只有改革創新,借助互聯網餐飲軟件才能實現。
餐飲軟件為餐飲企業的幫助很大,不僅可以智能化管理工作流程、減少交互成本、提高管理效率、還可以增加營銷展示機會、提高餐廳整體營業額,它是餐飲老板不可或缺的得力助手。
國內餐飲軟件,品牌眾多,版本也多,良莠不齊,但是所有軟件功能大同小異。如果你是一個外行,面對市面上的眾多餐飲軟件,估計很難選擇,沒有判斷的的方向和標準。
餐飲老板選擇餐飲軟件時,可能會去網上瀏覽一下餐飲行業軟件的排名情況,和朋友后交流后做決定,而不是只聽銷售員吹牛逼。其實,網上餐飲軟件排名沒有多大的意義,重點在于適不適合自己的餐廳。建議餐飲老板重點考察餐飲軟件的功能和服務是否能滿足餐廳的需求。
那么如何選擇適合自己餐廳的餐飲軟件呢?有五大方向可以參考:
第一、滿足餐廳的主要需求和核心需求。沒有任何一個產品是完美的,找到適合自己餐廳的產品才是最重要的。餐飲老板必須結合自己餐廳的特點,選擇一款穩定性較高、產品功能能夠滿足餐廳主要需求的軟件,來解決餐廳管理難的問題。對中小型餐飲老板來說,比較重視軟件系統的穩定性,操作的便捷性。如果能夠像淘寶一樣傻瓜式操作,最好不過了。對連鎖大企業來說,數據的安全性也是很重要的。軟件的數據安全和系統穩定,決定了用戶的體驗度。
第二、有發展的眼光。在滿足當下基本需求的基礎上,提前預測餐飲軟件服務商能否跟上餐廳的發展速度。比如客悅來,有著強大的技術和服務團隊,在全球范圍內有著大量優質客戶,在本行業十多年兢兢業業。
第三、客戶案例。只有經歷過體驗過才有話語權,軟件也是同樣的道理。好用的軟件一定要經過大量客戶實際應用、升級,才能夠保證它的穩定性和成熟度。我們都一定要了解軟件服務商到底有哪些案例,其中有沒有合作過大客戶。比如客悅來有幾萬家客戶,其中有很多優質的連鎖商家,這個數據就是很有說服力的。
第四、服務。軟件這類互聯網產品,功能比較復雜,技術性要求高,售后服務指導是非常關鍵的。沒有好的售后服務,不僅不能發揮系統的價值,可能還會影響餐飲門店的正常經營。
第五、性價比。在滿足產品品質和售后服務的基礎上,價格合理,性價比就高了。不要選擇價格最低的,也沒必要選擇價格最高的,而要選擇性價比最高的。
客悅來專注于餐飲行業軟件的開發,為餐飲行業提供一體化的解決方案。客悅來不僅可以滿足餐廳日常經營所需,比如來電捕捉,POS收銀,還可以在線訂餐外賣,會員集中管理、大數據分析,掃二維碼點餐,幫助餐廳減少人力成本,降低經營成本,提升利潤。因此,客悅來是所有餐飲老板優先選擇的智能餐飲軟件系統。