餐飲管理軟件在餐館日常經營管理中起著非常重要的作用,從收銀、訂單、菜式、原料、員工、顧客等多方面管理上給餐館提供便利。
可是,由于餐飲管理軟件的復雜性、餐飲業態的多樣性,以及餐館老板的期望和員工素質的特殊性等原因,使得餐館老板不是很容易找到一套適合自己的餐飲管理軟件,很難找到一個能在軟件上提供良好服務的合作伙伴。
所以第一點要找以客戶需求為中心的餐飲管理軟件。目前市場上的大多數餐飲軟件開發商,還是不自覺的以自己開發的產品為中心,向餐館推銷自己的產品,而不管自己的產品是否合適該餐館。我們認為,餐飲業態有中餐正餐、西式正餐、中式快餐、不同的餐飲業態,餐飲業務流程有很大的區別,自然餐飲管理軟件所需要的功能就大大的不同。
第二點是安全穩定可靠的餐飲軟件。因為餐飲軟件是為餐飲業務服務的工具,因為根據我們的實際統計結果看,對于一個在市場上已經比較成熟的軟件而言,大多數餐館只是利用了餐飲軟件30%-40%的功能,而產品本身的數據安全和系統的穩定決定了用戶對系統好差的評價的最重要因素。
一些餐飲軟件開發商往往投其所好,把成功案例的客戶名單列上一長串,沒有地址、沒有電話、沒有聯系方式,這樣的客戶名錄哪怕再多,都是沒有意義的。所以要找到有實際成功的客戶名單。