餐飲互聯網的熱度一直在增加,但為什么很多餐廳老板覺得“智能餐飲軟件”只是一個概念或噱頭,其實,隨著智能技術的不斷成熟,智能餐飲軟件已經克服了進入大眾餐廳的諸多障礙。
當下的智能餐飲軟件早就不是高高在上遙不可及的樣子,反而只需要幾千元就能搞定全套產品應用。
它在市場普及的速度相當快,安裝這套程序只需要實施人員去一趟店里就可以,后期的升級維護都可以在線完成。
1、使用簡單
在很多人印象中,傳統餐飲軟件的價格相對較貴,其功能應用需要購買多項產品,點餐系統、打印機等連接起來。否則,普通的餐飲軟件無法應用,系統連接起來之后還會有諸多障礙,一開始選購的打算省力的餐飲軟件變得效果不如預想。實際上,對于許多餐廳而言,幾乎很少餐廳老板愿意為了所謂的信息化而大動干戈。
這幾年這種情況已經成為了過去,當下的一體化智能餐飲軟件系統解決連接障礙問題,應用起來非常簡單,即使是智能餐飲軟件之外的功能應用,也能通過互聯網連接起來發揮價值。
例如智能餐飲軟件與外賣平臺的對接之后,將外賣平臺的訂單聚合起來,這就意味著餐廳只需要從一個入口接收外賣訂單,并且訂單的各項數據也會自動進行匯總。
另外,通過老板通功能,餐廳老板即使遠在餐廳之外,用手機APP就能清楚地看到店內的營業情況,不再需要守在店里,而且店內有問題都能及時處理。
智能餐飲軟件所具有的功能如門店運行信息化是餐廳圍繞客人服務過程的信息化流程管理。支持整個餐廳的日常運營,從無線點菜,到自動分單打印,再到收銀結賬。
為餐飲企業解決的主要問題:服務過程的規范與高效。門店管理信息化則主要解決單門店的后臺管理,包括客戶管理,酒水庫存管理及經營數據查詢與分析等。其實質是協助餐飲企業進行人、財、物的綜合管理,達到開源節流,增進效益的目的。
2、功能豐富
餐飲O2O市場中最激烈的戰場非智能餐飲軟件莫屬,從前端點餐收銀軟件到后端供應鏈軟件,以大眾商戶需求為主要對象的智能餐飲軟件開發商為滿足需求,不斷在產品功能的多樣性和服務方面下足功夫。
智能餐飲軟件使得餐飲經營變得更加方便高效。產品擁有桌臺預定、消費者自助點餐收銀,排隊叫號、微信會員、外賣自提、外賣接單等功能。尤其值得注意的是,隨著智能餐飲軟件功能不斷完善,它的市場普及度也會大幅度提升。
3、性價比高
對于餐飲軟件的另一個刻板印象就是貴!以前一套非智能化的餐飲軟件少則上萬元,何況是智能化餐飲軟件?
可當下的智能餐飲軟件相較于以前則具有超高的性價比,例如一款普通的智能餐飲軟件功能只需要四五千元。并且,智能餐飲軟件并不靠單項設備功能來實現,而是通過不同功能應用組合,最終組成一個智能化的餐飲消費場景。
例如顧客到店之前可以提前預定桌臺,進店之后自助掃碼點餐就可以,吃完以后甚至不需要服務員去結賬,顧客自己就可以掃碼結賬。
服務員配合著滿足顧客需要,這樣的工作流程大大提升了餐廳的工作效率。顧客掃碼消費自動成為會員,享受會員優惠能夠增加回頭率。一整套的智能餐飲軟件設備,對于普通餐飲企業來說,全套系統也不過幾千元,還能夠長期享受在線升級服務,性價比與以往的餐飲軟件不可同日而語。
4、安全便利
使用智能餐飲軟件,企業可以隨時獲得餐飲互聯網供應商更新的最新特性,無需支付任何額外費用。企業甚至可以獲得大數據挖掘所帶來的價值和行業對標的服務。
智能餐飲軟件因為有廠商集中統一的存儲、備份、防火墻、運營監控管理和專業強大的運維團隊,企業的數據安全更有保障。
開發商為保證所有餐飲企業租戶的穩定和高效應用,一般會采取雙重集群部署,在性能的監控和技術投入上往往要遠高于企業自身的投入水平,因而能夠得到更穩定的性能保障。
餐飲企業無需在硬件和IT人員方面進行任何投資,即可獲得軟件服務。使用智能餐飲軟件,一個優秀的平臺化智能軟件企業可以通過強大的配置能力,幫助餐飲企業實現更多的個性化需求。