受經營成本不斷上漲、消費需求結構調整、網絡零售快速發展等諸多因素影響,實體零售發展面臨前所未有的挑戰。在這樣的背景下,傳統零售行業只有創新,連接互聯網,擁抱新零售,才能走出困境實現涅槃新生!
在“互聯網 ”下,打通線上線下為消費者提供網上購物平臺是最基本的做法,多數商超選擇自建電商,但由于經營理念落后、投入成本巨大等原因,傳統零售的自建設電商平臺陷入瓶頸,“新零售”時代來臨,多數大型商超選擇與成熟的電商平臺合作。而在和電商的合作中,傳統商超漸漸由配角變為主角,顯露出全渠道探索的迫切。
從這幾年零售業的發展,我們可以看到如今零售業面臨的變革:
1、營銷思路的變革。現今的零售營銷不應該是傳統的鋪天蓋地的宣傳單張,而應該結合互聯網,利用大數據,能精整的挖掘出顧客的需求,從而制定相關的營銷方案,帶來精準營銷。
2、門店設備的變革。如果現在還用傳統笨重的pos機,那效率必定很低!電子價簽的出現讓大家不必再起早摸黑的去頻繁更換價簽了,也不必在促銷時擔心人工出錯而提心吊膽了,因為電子價簽由電腦系統控制,使用壽命長、差誤率低,不僅能大大節省人工成本,還能引領企業轉型。電子價簽除了顯示價格外,還能自動記錄顧客的停留時間、游走路線,定位產品,幫助企業更精準了解客戶需求,實現大數據營銷。
4、配送服務的變革。以往我們在賣場買東西多數都是自提,要是買了幾袋重物,又沒有汽車,這是非常不方便的。現在很多超市也開通了配送服務,滿X元免費配送。深圳還有自己的APP,顧客可以直接在APP下單,超市直接配送。真是太方便了!
傳統零售業雖然面臨著諸多的挑戰變革,但是機遇也是共存的,抓住機遇,靠攏消費者,擁抱互聯才不免被淘汰!
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