近日,餐飲SaaS平臺“億點點”宣布獲得2000萬元A輪融資,投資方為安普創投,投后估值為2億元。據悉,本輪融資將用于SaaS產品升級及區塊鏈技術的研發。
“億點點”創始人趙志認為,目前餐飲行業主要存在人工成本高、獲客成本高、活動成本高的問題。對于餐飲商家來說,雖然有團購平臺幫助引流,但折扣和傭金都需要商家自行承擔,折扣活動則會影響餐飲商家利潤,從而影響菜品及服務品質。餐飲商家往往容易陷入“賠本賺吆喝,活動一停沒客流”的情況。
“億點點”基礎功能主要為餐飲企業定制微信公眾號,客戶可通過微信進行在線點餐、預約、結賬、充值、分享等操作。在顧客用餐時間不變的情況下,每桌顧客的滯留時間可以減少50%左右。
此外,平臺還具有客戶推薦管理功能,即客戶儲值后,通過熟人裂變進行返傭,從而為餐廳引流。這一功能旨在將客戶流量從第三方引流平臺真正沉淀到餐廳SaaS系統中,通過和客戶利益一致化而非菜品口味、裝修等非標準因素來鎖定客戶,從而增強餐飲企業的核心競爭力。
近期,“億點點”正在布局將區塊鏈技術與餐飲管理系統結合,主要應用于產品溯源防偽、數據儲存、分布式管理等方面。
由于傳統食品供應鏈中,每個鏈條節點的記錄都由人工處理,數據易被修改,難以真正把控品類。這使得食品溯源數據不準確,難以解決食品安全問題。趙志表示,“億點點”與防偽鏈(專為商品提供防偽技術的區塊鏈)深度合作,將餐飲供應鏈中的某些產品與防偽鏈技術結合(比如印有防偽鏈標識的大米),能夠打造安全可靠的食品餐飲環境。同時,顧客還將有機會獲得印有防偽鏈標識的防偽碼進行禮品收藏兌換,給顧客產生更深層次的互動和未來可升值的附加價值。
據介紹,創始人趙志有10年互聯網、移動互聯網系統應用開發和服務業信息化解決方案研究經驗,主要研究領域包括大數據技術、數據挖掘與機器學習、智能技術與系統、區塊鏈技術及應用落地等,有較豐富的服務業系統規劃、設計、組織開發與實施經驗。