站在2018開端回顧過去幾年餐飲行業的風云變幻,餐飲SaaS的飛速發展最為亮眼。運用科技與大數據助力商家提高運營效率的同時,各路餐飲SaaS服務商也演出了一場群雄逐鹿的繁榮景象。
然而,一如當年“百團大戰”之后行業迅速進入洗牌期,諸多業內觀察者普遍預測玩家眾多的餐飲SaaS領域也將結束野蠻生長,展開從產品力、運營力等層面的全方位競爭。
二維火作為國內領先的餐飲SaaS服務商,十余年來一直深耕智慧餐飲領域,服務餐飲商家超30萬家,為商戶提供成熟完善的智能化餐飲生態鏈,打造餐飲服務閉環,讓餐飲商家真正享受科技與大數據發展帶來的經營效率提升。
精準產品定位滿足全線店家需求
二維火產品打造的初衷是做適合所有餐廳使用的系統,因此其手機收銀、供應鏈、線上排隊、廚房KDS系統等功能均能適配安卓手機或平板,兼容性與靈活度非常高。而二維火超30萬家合作商戶所帶來的規模效應,也使得其硬件設備在價格上極具競爭力,減輕了小店成本壓力。而對大型餐飲商戶來說,二維火又能提供從排隊點餐、到前廳后廚智能化再到供應鏈等一整套成熟解決方案。可以說,二維火豐富的產品線幾乎滿足了小到一家奶茶店大到全國餐飲連鎖店的全部運營需求,堪稱業界唯一。
12年技術沉淀全年500次版本更新
不同于大多數餐飲SaaS新秀,二維火早在05年創立伊始就專注于研發餐飲應用與智能收銀,12年的技術沉淀與研發經驗使得二維火產品成熟度保持在較高水平——不同于研發一兩個功能就有人買單的C端,苛刻的B端用戶只接納滿足自身全方位需求的產品,二維火做到了。而據二維火產品技術部負責人透露,即便產品架構的搭建已然相當成熟,旗下十幾款APP依然保持著“全年約500次版本更新”、“平均一周十幾次”的業界領先速度。
多項特色功能提升商家使用體驗
二維火400多人的強大技術團隊,也得以支撐其推出更多特色功能滿足商家多樣性需求。如二維火為商戶開發了多種優惠券、促銷活動等營銷工具。同時,二維火也是業界唯一可針對商戶需求提供個性化功能定制的餐飲SaaS服務商。而在點餐方面,二維火不僅首創掃碼點餐,還打通了排隊環節,顧客可在排隊時通過手機進行預先點餐。據了解,二維火服務的中大型餐飲連鎖店中,約9成顧客使用掃碼點餐,大大提高了商戶的經營效率,降低了開店成本。二維火還支持在無網絡的情況開機點菜,避免了其他廠家的系統沒有網絡不能登錄系統的尷尬。
此外,覆蓋多個渠道的售后系統全部由二維火總部直接維護、業界領先的專利技術注冊數等,都讓二維火在競爭中籌碼眾多。餐飲SaaS未來競爭中,比拼的不再眼花繚亂的概念編織,而是產品力、運營力的正面較量、市場份額的占有、是否為商戶造福的產品初衷等。