現如今的餐飲業,在消費升級的帶動下,越來越重視“顏值經濟”,菜品好看與否成為消費者選擇餐廳的因素之一,甚至很多餐飲人已經把菜品玩成了藝術。
當消費者越來越看中產品包裝,什么樣的產品包裝才最受他們歡迎成了餐飲人的一大難題。
目前,餐飲人玩的包裝術也是花樣百出,比如:
堂食類擺盤設計
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△ 圖片來源:百度
外帶/外賣類包裝
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△ 圖片來源:百度
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為什么要強調產品包裝
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口味固然是餐飲最重要的因素,但是當大家都能把口味提升上來并被消費者認可,那比拼的就是包裝了。口味只有嘗過才知道,可在此之前,是否能吸引到消費者有想吃的欲望呢?
我們不能否認這是一個看臉的世界,顏值高能少走很多彎路,無論在哪個行業。因此,餐飲業對顏值的重視程度也越來越高,征服外貌協會成了餐飲人的緊急任務。
△ 有顏值才能取悅消費者 圖片來源:百度
能先看到菜品顏值然后被吸引進店只是一種可能,假如沒有事先看到,當消費者進店消費,你的菜口味一般,擺盤上又沒有什么特殊性,人家憑什么再來你店里?即便吃過之后,也不會有什么深刻印象,下次再吃飯時會想起你嗎?
上菜對消費者來說是最興奮的時刻,那么你的出品能不能激起顧客的興奮點很重要。并不是說每一道菜都要如此,起碼硬菜需要一點儀式感。這樣才能促使他們拿起手機拍拍拍,并不斷傳播為你帶來回頭客。
△這樣才能引流 圖片來源:攝圖網
這是對餐廳而言,那么茶飲小吃對產品包裝的要求相比更高,因為這些一般都是隨身帶走的,不僅要讓消費者拿在手里好看,還要吸引路過的人購買。那么,這樣的包裝不僅僅是為了打包食物,更有廣告載體的作用。
無論是正餐還是茶飲小吃,說到底,包裝的重要作用就是降低品牌的宣傳成本,并帶來復購。開餐廳是要盈利的,花幾萬幾十萬去投廣告不見得有提升自己帶來的效果好。
△外賣包裝帶給消費者的驚喜感 圖片來源:美團外賣
產品與包裝是一體的,就相當于大家是在同一起跑線。不妨做個試驗,份量、口味完全相同的菜,一種用普通包裝,一種用好看點的包裝,消費者會選擇哪個還用考慮嗎?雖說成本會高,但是消費者喜歡,復購量就多了,何樂而不為呢?
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如何用包裝抓住人心?
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堂食
堂食食品的包裝主要體現在擺盤和器皿上,俗話說“人靠衣裝馬靠鞍”。創意不等于藝術,意境菜的出品是經過設計的藝術品,但是一般的餐飲很難做到這一點。
要做提升,可以增加點創意,有視覺沖擊力就好,而不能過分夸張。擺盤的創意需要餐具作為輔助,二者只有相輔相成才能發揮出最好的效果,甚至有時在菜品上并沒有太多可發揮的空間,那么可以多試幾種餐具。
△擺盤上的花樣 圖片來源:大眾點評
吃火鍋涮牛肉成了一種風氣,火鍋在顏值上能演繹的空間不多,涮菜擺盤成了首選途徑。比如,同樣是肥牛卷,不同的火鍋店擺盤之間的比拼。
曾問一個朋友感覺巴奴毛肚火鍋怎么樣,她說:“我就記得它家的毛肚上面有一朵花。”一朵花就讓顧客印象深刻,這就是擺盤的重要性。在同質化嚴重的今天,特殊的擺盤能讓消費者記住你的特點。
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外帶/外賣
堂食包裝得好,能吸引回頭客,而外帶/外賣包裝做得好,不僅能抓住回頭客,還能吸引其他消費者。外帶和外賣食品主要依賴餐盒和包裝袋,那么,從這兩個組合來看,就有很多可玩的空間。
① 強調功能性
外帶食品的包裝首先要考慮它的功能性,比如是否能保溫?是否不會漏灑?這是最基本的功能。對于茶飲小吃這一類,因為是即食食品,除了以上功能外,還應兼具食用的便捷性。
奈雪的茶在杯子設計上所花的功夫也不小,更注重的是消費體驗的細節。比如:磨砂感的杯外壁、杯子上的刻度線、紅色的杯塞、杯子旁邊附帶的叉子,甚至專為女性設計的杯口的凹槽,處處都為體驗考慮。
△小杯子也充滿設計感 圖片來源:大眾點評
除此之外,還要考慮消費者手提的便利性,有時候消費者還要提著做其他的事,那么便利性不夠的話會減弱消費者的購買欲。
② 強調美觀
記得美特斯邦威曾出過一款很可愛的手提袋,一個朋友為了那款袋子專門買了件衣服。可能會有人覺得這樣實在太傻,但能得到喜歡的袋子還是很開心,可見包裝美觀是能提升購買欲的。
天氣冷了之后,同事們都開始點外賣了,這時會發現,受關注度最高的就是包裝好看的,無形之中的比拼,下次再點外賣時就有人點那家包裝好看的。有人說,點外賣就像相親,第一眼就決定了有沒有繼續聊下去的可能。
△沒點顏值怎么拿得出手? 圖片來源:百度
的確,包裝太low價值感上不來誰還會再點?外帶食品更強調顏值的重要性了,不僅使購買的消費者喜歡拿在手中,就連路過的人也會多看兩眼,甚至就想著下次也要去買。這就發揮了美觀的廣告效應。
③ 強調環保
現在餐飲的一次性餐具越來越多,對環境是一大壓力,包裝帶來的環保問題成了餐飲一大難題,備受關注。其中,餓了么和美團外賣的點餐選項上已加入了“環保選項”,即由用戶選擇是否需要餐具,以此來減少環保壓力。
△消費者并不是沒有環保意識 圖片來源:新浪微博
近日,出于環保壓力,英國議會提出對一次性紙杯的征稅政策。政策一出,星巴克就主動參與,宣布對一次性紙杯額外收取5便士,從倫敦店開始試點施行,效果好即可推向全國。
收費雖不能從根本上解決環保問題,但能減少一部分使用量。對于餐飲而言,環保更需要的是科技的輔助,但餐飲人自身可以做些力所能及的。
比如,把餐具質量做好一點,讓消費者可循環使用,如果下次點外賣不需餐具可減多少錢等等,類似于點火鍋外賣第二次就不需要點鍋。
|小結|
時代在變化,消費升級趨勢明顯,餐飲人必須重視起來,把產品包裝提上日程,這樣才能在激烈的競爭格局下發揮主動性,占據市場。