有關數據顯示:全國超過35萬家火鍋商戶,以7.3%的商戶滲透率居于餐飲類型榜首。可以看出,火鍋依然深受消費者的喜愛。而茶飲更是在過去一年,風靡市場。這兩大熱寵瞬間席卷市場,受到年輕消費者的推崇。
不得不說,休閑時刻,約上三五知己共赴一場火鍋之約,期間閑聊來一杯茶飲,確是愜意。喝一口茶,再吃上熱騰騰的火鍋,這樣的巧妙搭配似乎才有了聚會的儀式感。
而對于火鍋和茶飲這樣的組合搭配大家是否有過聯想?餐道今天要跟大家探討的這家餐廳,它以獨到的眼光看到了火鍋+茶飲的市場潛力,把火鍋和茶飲進行了重組,開辟了火鍋+茶飲的新餐飲模式,它就是湊湊。
湊湊是呷哺呷哺于2016年創建的中高端子品牌,是一家注重創意、體驗的臺式火鍋。對于湊湊,其創始人團隊給出的解釋是湊字在《說文》和《廣韻》中本義都是指人們在水上相會。創始人團隊認為,“湊”的意思與火鍋的非常貼切,就是朋友因為火鍋,即傳統意義上的因水而相聚。
湊湊門店
歷經2年發展的湊湊,目前在全國已擁有21家門店。開業至今,門店門口的排隊等位現象倒是成了常態,網紅體質表現明顯。姍姍來遲的湊湊,究竟手持什么法寶能讓其迅速在火鍋市場站穩腳跟,今天我們來看看湊湊到底做了什么。
01
打造獨特新中式用餐場景
在這個“看顏”的時代,餐廳顏值的高低正在擴大對消費者的影響,餐廳扛大旗的核心元素未必是門店的裝修,但不可否認的是,一家充滿獨特裝修風格的餐廳在不同程度上吸引著消費者。湊湊的裝修風格在火鍋市場可謂獨具一格,打破了消費者對火鍋的刻板印象,把火鍋在鬧市般的場景改造為恬靜文雅的聚會之地。
湊湊門店
湊湊運用新中式裝修風格,帶著強中國元素:低調穩重的古典設計,幾何形狀的分割,木質結構為主,門店寬敞、用餐環境私密,除了適合朋友間的日常聚會,也為線下活動提供了多功能場地。
湊湊門店
02
互聯網思維+營銷
酒香不怕巷子深的時代已經過去,產品要在市場得廣度的傳播,自然無法缺少營銷。再完美的產品,消費者不知道,那產品本身就失去了價值。所以互聯網營銷顯的尤為重要。
湊湊在互聯網餐飲營銷上儼然是一位“老手”。關注熱門話題,根據熱門元素開展線下主題交流會,在湊湊官方微信平臺上開設不同的主題欄目,類似“悲歡市集”、“故事餐廳”、“戲劇盛宴”等。把熱門內容與餐廳結合,比如“故事餐廳”舉行的漢服主題活動,以傳播漢服文化為主,結合餐廳,給品牌造勢。利用網紅+直播形式進一步宣傳產品。以不同的活動來吸引和活躍粉絲,把粉絲經濟運用的淋漓盡致。
“市集”現場展示
“故事餐廳”漢服主題活動
03
外賣代運營服務
為了獲取更多的流量,湊湊的另一舉措是,選擇加了外賣平臺,把茶飲加入了外賣運營。除了增加了線上渠道,另一方面,在品牌傳播當中,平臺的大流量也為湊湊助力。餐道幫助湊湊打通了第三方外賣平臺,在外賣管理上幫湊湊進行了代運營:對用戶下單及咨詢進行了接聽服務,對后臺訂單進行了監控管理,給用戶以更好的外賣服務體驗。
外賣配送奶茶
小結
思路清晰的湊湊,現在似乎已準備就緒,通過線上線下活動聯合發力,打造品牌知名度,擴張市場,增大盈利。相信在不久的將來,湊湊必定能在火鍋領域占據更大的市場份額。