——智能硬件高峰論壇分享嘉賓:便利蜂技術總監任國棟
12月9日,“2017智能硬件高峰論壇”在廣東佛山舉行,今年的論壇主題為“智能生態,定制未來”,本次論壇吸引了眾多與智能硬件行業密切相關的企業代表與學者專家,共同分析與探討人工智能、智能硬件在新零售、智慧餐飲、智慧安防、O2O、智慧金融等行業的應用與發展趨勢。
2017智能硬件高峰論壇
廣東天波信息技術股份有限公司,是一家專注于提供一站式智能硬件定制解決方案的科技公司。作為本次智能硬件高峰論壇的主辦方,廣東天波希望能搭建一個全方位行業交流平臺,營造共贏共進的發展氛圍,在這里,有智能硬件領域的行業先鋒和學術大咖,有學術與實踐的碰撞,也有不同企業實際經驗的分享交流。不少企業代表表示,參與論壇后收獲很多,并且將會結合實際,應用到企業的發展和管理中。
便利蜂技術總監任國棟先生在論壇上分享了他的主題演講《智能硬件如何助力新零售》,為我們介紹便利蜂在新零售中有哪方面的應用。
便利蜂技術總監任國棟
隨著移動支付技術的發展和普及,大至商場購物,小至街頭買一個手抓餅,手機已經可以輕松解決基本的金額支付,但除此之外,技術在線下購物過程中還能擔任什么角色?在線上電商搶占消費份額的今天,線下零售又如何利用技術找到突破關鍵?
便利蜂在這個背景下找到了新零售的發力點——利用智能硬件優化客戶體驗,同時根據用戶數據反饋調整經營狀態,最終促進銷售。正如便利蜂的公司愿景所說:“使用大數據和智能軟硬件,突破固有的便利店購物體驗,以用戶為中心,圍繞每個用戶個體進行專屬服務,使用戶獲得切實的便利。”
在本次論壇中,任國棟總監就為我們簡單介紹了便利蜂在便利店上的運營特色:全面鏈接物聯網技術的門店,更好地了解和分析用戶習慣;擁有自身的大型加工處理廠和運輸車隊,包攬整體生產和銷售流程,以全鏈物聯網化管理,更好地把控供應和物流。
便利蜂打通線上線下
“在傳統的零售門店,我們可能很難知道每天有多少客流,每個客戶對什么商品最感興趣,但這些數據在電商上則很輕易可以獲得。” 任總以購買手機這一行為舉例:“一個用戶想要購買手機,我們設想他打開手機淘寶搜索,在每個頁面上停留時間多久,關注什么參數,點開不同商品各多少次,從選擇到購買手機的完整流程。” 而便利蜂所要做的,就是用技術讓線上的這些邏輯和數據收集分析也能在線下實現。
要連接這些大數據,當然離不開智能硬件技術。便利蜂在新零售布局中就應用了生物識別、圖像識別、傳感器、射頻技術和可再生能源技術。利用生物識別技術,可以識別進店的每一個用戶;利用圖像識別,可以判斷每家門店售出的產品是什么;傳感器和射頻技術,則可以了解和智能學習每個門店的經營狀況和商品的運轉情況。
新技術助力新零售
便利蜂門店的智能貨柜就是其中一個應用案例,用戶可以掃碼開鎖,選擇商品,貨柜再自動計費。據任總介紹,便利蜂的這一智能貨柜從商品的陳列數量,識別速度,識別精度都已做到行業的領先位置。
新零售的智能硬件案例
用戶數據從門店的傳感器再傳送到AI平臺,通過數據積累、算法優化以及分析學習用戶的行為習慣,精準了解前端用戶的需求,把相關數據發送到便利蜂的自有工廠,再把用戶最需要的產品生產出來,再配送到離他最近的門店,便利蜂稱之為“制造新零售”。每一家面向的商品和受眾需求都不一樣,最終讓便利蜂商店達到“千店千面”。
門店多元化服務
新零售打通線上線下,圍繞每個用戶進行專屬服務,優化購物體驗,搜集和分析用戶的購買行為與偏好,再進行精準的商品關聯和調整。有了智能硬件技術的輔助,這些場景已經不是對未來的暢想,而是可感可見的現實。
品牌簡介: 天波智能硬件專注于建設開放的智能硬件定制解決方案,產品包括手持安卓智能終端系列、臺式安卓智能終端系列、柜式安卓智能終端系列。提供一站式的智能硬件定制解決方案,已有餐飲、旅游、酒店,物流、零售、百貨等行業的成功案例。
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