很多人一聽到新零售或智慧零售,第一時(shí)間想起的可能是無人店、無人貨架、無人收銀、生鮮配送……這類的關(guān)鍵詞。但是新零售,是否做到這些就可以?又有人說,無人貨架跟普通的自動(dòng)售貨機(jī)看似差別不大,那新零售比起傳統(tǒng)零售的根本優(yōu)勢(shì)在哪呢?
智慧零售是零售業(yè)發(fā)展新風(fēng)口
天波作為智慧零售的智能硬件廠家,也來給大家分析一下。
一、相比起傳統(tǒng)零售商店,新零售可以更緊密地接觸到一公里內(nèi)的顧客,并且可以根據(jù)客戶需求提供更多元化的產(chǎn)品選擇,甚至提供配送,讓購買成為一種更便捷的行為。通過線上下單配送+前置倉,倉儲(chǔ)成本相對(duì)門店來說低很多,極大地豐富門店的SKU。
京東無人超市優(yōu)化購物體驗(yàn)
二、深入滲透消費(fèi)場(chǎng)景,了解用戶行為數(shù)據(jù)。無時(shí)無刻總是出現(xiàn)在你的身邊,這是智慧零售無人貨架的優(yōu)勢(shì)。人性總是傾向于“懶”,方便成為消費(fèi)的優(yōu)先考慮因素。而且這種方便還可以應(yīng)用到你意想不到的場(chǎng)景。像杭州最近的“魔急便”就與出租車公司達(dá)成合作,在車上裝載智慧零食貨架(姑且不談在車上安裝無人貨架的必要性),司機(jī)只要交99元押金,每個(gè)月便可以增加500元的收入。
三、線上線下一體的存在感優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的線下零售與用戶之間是弱關(guān)系,我們也沒有隨手在一個(gè)線下門店里留下手機(jī)號(hào)以及個(gè)人信息的習(xí)慣。純線下門店沒法主動(dòng)告知用戶我這里在做活動(dòng)有什么優(yōu)惠,必須要用戶路過看到或被朋友分享,這樣就會(huì)有信息上的時(shí)間差,活動(dòng)就容易錯(cuò)過。
新零售是線上線下的一體、APP、公眾號(hào)或小程序裝在手機(jī)里;不好意思,你的手機(jī)號(hào)要注冊(cè)吧,有些個(gè)人信息要填吧?用戶注冊(cè)后,可以記錄消費(fèi)行為、瀏覽記錄、收藏記錄。新零售數(shù)據(jù)處理平臺(tái)從而就可以獲知小區(qū)人群分布、個(gè)人消費(fèi)偏好習(xí)慣等大數(shù)據(jù)。
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集和分析能力,隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品品類結(jié)構(gòu),配合前面提到的SKU的提升,能做到時(shí)刻想你所想。不僅品類豐富,而且產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理。
天波TPS738智能無人貨架
前不久,京東CEO劉強(qiáng)東在2018中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上發(fā)表主題演講,宣布了每天新開1000家京東便利店。
你能理解為什么許多企業(yè)都在搞無人零售和無人收銀嗎?對(duì)于大型超市來講,收銀員可能是整體人力成本中很小的一塊,但是對(duì)于小規(guī)模、快速復(fù)制、低利潤(rùn)率的社區(qū)小店而言,任何人力成本的節(jié)省當(dāng)規(guī)模上去了,就是很大成本的節(jié)約。新零售的關(guān)鍵詞,除了實(shí)體智能硬件的條件,更多的是考慮如何去應(yīng)用好這個(gè)新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
品牌簡(jiǎn)介:天波智能硬件專注于建設(shè)開放的智能硬件定制解決方案,產(chǎn)品包括手持安卓智能終端系列、臺(tái)式安卓智能終端系列、柜式安卓智能終端系列。提供一站式的智能硬件定制解決方案,已有餐飲、旅游、酒店,物流、零售、百貨等行業(yè)的成功案例。
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