客悅來所引導的點餐方式，可以說衍生于第三方外賣點餐模式，不同在于它的平臺所有者為餐廳老板。客悅來點餐借助微信公眾號的“引流”、“分享”功能，將掃碼點餐功能接通在微信上，用戶無需注冊登錄，就可以在手機端進行點餐和支付。從顧客的角度來說，它既節省時間也操作舒適;從餐廳老板的角度來看，它可以實實在在地減少人力投入，降低成本，提高效率，從而增長餐廳的利潤率。
客悅來是一款專業的餐飲管理軟件，它集云端收銀管理系統、手機外賣點餐系統，CRM會員管理系統、后廚菜品打印系統、智能客戶端點餐系統、手機預訂排號系統、員工信息管理系統及大數據營銷分析系統等主要八大系統功能。
1.云端收銀管理系統：智能化的收銀管理系統防止漏帳、錯賬、對不上賬。
2.手機外賣點餐系統：客悅來已與美團、餓了么外賣平臺進行無縫對接，隨時隨地接單發單，增加營業額。
3.CRM會員管理系統：服務入口即會員入口，會員信息，充值，積分調整，會員退款，會員刪除等消費記錄，幫助店家及時關注會員動態，留住老客戶，發展新客戶。
5.智能客戶端點餐系統：設定每張餐桌的二維碼，客戶掃碼餐桌二維碼可進行自主點餐，下單，支付等，節省了服務員的時間提高了工作效率。
6.手機預訂排號系統：可以進行預訂就餐時間，根據人數選擇桌號，是否預訂菜品等等。可隨時查看預訂列表情況.
7.員工信息管理系統：方便店面人員管理，店家可根據崗位不同授予不同的權限，隨時刪減人員。
8.大數據營銷分析系統：詳細統計消費類型，就餐人數，以及訂單來源消費金額以及打折與實付等等情況，時刻掌握店面經營的狀況。
客悅來點餐系統帶來的革新就在于它將線下實體餐廳的消費流程，包括等位、點餐、買單和促銷活動，全部實現了全景的智能化和信息化，顧客只需有一個手機就能夠在移動端全部完成以上功能。具體流程是通過微信來掃描餐廳桌臺的二維碼，進入餐飲店的微信餐廳頁面，查看高清菜譜并進行自助點餐，廚打系統自動打單，并且顧客還可以在移動端進行添加菜品。
現在是市場優勝劣汰最猛烈的時候，每天都有新產品進場，每天也有老品牌退出，對客悅來點餐軟件來說，我們要做的就是把系統做得更穩定，把功能做得更實用，只有這樣才能幫助實體餐飲商家走出現在的餐飲轉型升級困局，重新在餐飲業找到可觀的利潤空間。
