1. 損失了體驗性。
2. 損失了即得性。
而實體店可感、可知、可觸的優勢恰恰是電商所沒有的,那么在新零售時代,實體店該如何運用互聯網技術,一方面發揮線下親身體驗、觸手可及的優勢,另一方面又提升門店效率,成為線上線下一體的新零售實體呢?
500mi智慧門店系統結合飲家(進口酒類直營)的案例分享給大家。
飲家(進口酒類直營)門店端使用500mi智能收銀,聯接供應鏈、聯接線上(微信店、小程序)、聯接消費者手機(線上下單)、聯接商家手機(app),聯接PC后臺,使店鋪不再是一個信息的孤島,而是接入互聯網的智慧店鋪。
500mi智能收銀還具備傳統收銀機所沒有的電子會員功能,手機號既會員卡,門店上線500mi會員功能之后,就可以把進店的客戶變成會員,還可以設置會員等級,會員權益。
飲家(進口酒類直營),還在實體門店每周舉辦線下活動,進一步加強會員跟店鋪的聯系,讓會員成為店鋪的粉絲。
線上使用500mi小程序,微信店,讓客戶離開了線下門店,在線上還是能和商家產生聯系和互動。尤其是小程序,比微信店更簡單易用,隨時隨地可以發起活動,在微信社交圈快速裂變傳播。
500mi智慧門店(線下智能收銀,線上微信店、小程序、app)構成線上線下一體的零售新體驗,線上線下不再割裂,而是一體兩面,不可分割。商家從此不再糾結從線上走到線下,還是從線下走到線上,線上線下是一體360°全方位的體驗,無論線上還是線下,門店都不會缺席。
“新零售,就是更高效率的零售。我們要從線上回到線下,但不是原路返回,而是要用互聯網的工具和方法,提升傳統零售的效率,實現融合。”雷軍說。
500mi智能收銀,智慧門店的大腦核心,助力實體店成為新零售的智慧門店,大大提升效率的同事,更聯接上互聯網,社交網絡。