8 月 9 日，客如云發(fā)布 2017 半年度報(bào)告。報(bào)告期內(nèi)，客如云營收約 6877.23 萬元，同比增長 291.37%；歸屬掛牌公司股東的凈利潤約為 -5541 萬元，同比下降 98.04%。
值得注意的是，客如云自 2016 年末就備受質(zhì)疑的 C 輪定增，在此次半年報(bào)中顯示 1.5 億元資金已經(jīng)到賬。
客如云是以餐飲為主的服務(wù)業(yè)商家提供軟硬件一體、云端結(jié)合的 SaaS 產(chǎn)品，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體，覆蓋從預(yù)定、排隊(duì)、外賣、點(diǎn)菜、收銀、會(huì)員卡、優(yōu)惠券、供應(yīng)鏈等所有環(huán)節(jié)一并打通的下一代 O2O 解決方案。公司盈利模式為 "SaaS 軟件和硬件產(chǎn)品的銷售及服務(wù)收費(fèi)、第三方支付交易傭金、基于大數(shù)據(jù)增值服務(wù) "，銷售模式為 :" 直營 + 渠道 + 電商平臺(tái) + 大客戶 "。
作為一個(gè)技術(shù)型公司，客如云研發(fā)人員和研發(fā)投入不在少數(shù)。報(bào)告顯示，截至 2017 年上半年，客如云員工共 1711 人，其中研發(fā)人員 349 人，報(bào)告期內(nèi)研發(fā)支出約為 2724 萬元。目前，客如云共有成都和深圳兩個(gè)研發(fā)中心，其中深圳子公司為 2017 年 4 月設(shè)立，另設(shè)有智能工廠。
在擴(kuò)張方面，報(bào)告期內(nèi)，客如云新開子公司 1 家，新增 5 個(gè)直營城市，16 個(gè)代理城市。目前公司已經(jīng)在全國 30 余座城市設(shè)立分站開展直營業(yè)務(wù)，在 100 余座城市開拓代理業(yè)務(wù)，并通過主流電商平臺(tái)開展?fàn)I銷服務(wù)。公司客戶已覆蓋超過 150 座城市，服務(wù)商戶超過 2 萬家。
此外，據(jù)介紹報(bào)告期內(nèi)，客如云還推出了 onPOS SE、onPOS PSE、onPOS mini761、onPOS Handset 手持智能收銀一體機(jī)、onKiosk Table 桌面式自助收銀機(jī)、onKiosk Tower 立式自助收銀一體機(jī)等幾款新產(chǎn)品，針對(duì)不同的應(yīng)用、支付場(chǎng)景提供不同的支持，并且針對(duì)不同的硬件終端，推出了 onOS Mobile、On Kiosk 等優(yōu)化版的操作系統(tǒng)全面適配硬件。
總體而言，客如云整體業(yè)績較去年有明顯改觀，在產(chǎn)品研發(fā)上重金加碼，這對(duì)一個(gè)用產(chǎn)品說話的公司而言無疑是個(gè)好苗頭。
小結(jié)
由于餐飲行業(yè)相對(duì)傳統(tǒng)，所以餐飲業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化變革和新技術(shù)間巨大差距需要餐飲服務(wù)商來減小和補(bǔ)全。基于近四萬億規(guī)模的餐飲市場(chǎng)，餐飲服務(wù)商的發(fā)展仍有很大空間。不過，技術(shù)和銷售既是餐飲服務(wù)商的壁壘，也是門檻，單一業(yè)務(wù)狂奔的玩家們還是需要再找一條出路，" 雙腿 " 奔跑才能走得更遠(yuǎn)。
