● 功能覆蓋廣泛
"科脈凌云POS/ERP"覆蓋了零售企業各業態并對涉及不同領域的信息流和物流進行管理:商品品類管理、招商管理(合同)、價格與促銷管理、采購管理、門店管理、財務管理、客服管理、會員管理(VIP)、各種商業智能分析(輔助決策)、預警管理等。
● 功能強大
基于科脈與客戶之間的密切合作關系以及在研發上持之以恒的投入和努力,"科脈凌云POS/ERP"系列可以完全達到客戶的不同期望:提升競爭力、提高市場參與能力和反應能力、提高客戶的忠誠度等,這一切高附加值功能使的"科脈凌云POS/ERP"可以更好的從上游改善管理、更有效的進行資源配置、更準確的進行市場活動并分析反饋情況,更快地改善客戶關系,特別是可以更及時地針對每個會員提供個性化服務(如積分);有了"科脈凌云POS/ERP",您可以更輕松自如地滿足顧客的每個需求并大幅提高投資回報率。
● 基本資料管理
1.物理位置、鋪位類——大樓、樓層、鋪位、經營范圍管理
業主將自己的購物中心建筑按照樓層劃分為不同的單元,以方便管理和使用。被劃分出來的鋪位包括招租、自用和非營業三種類型。只有招租的鋪位才可以在簽訂租約時使用。對每一個租戶進行經營范圍管理,可以直觀的了解購物中心內不同的經營業態對購物中心的貢獻情況。
2.會員檔案類——會員類型、會員等級升級、會員管理
系統支持會員價、積分卡、折扣卡、儲值等功能,系統將滿足條件的會員自動進行等級升級。
3.廣告、展示推廣類——廣告位與場地位資料管理
業主專門為租戶使用的廣告位及展示場地位,租戶可以根據實際情況租用空余廣告位或展示場地位。
4.結算檔案類——結算銀行、幣種、匯率、付款方式管理
支持多幣種管理,業主與租戶可以用多種幣種處理往來帳。因匯率的浮動性,系統提供了靈活的匯率維護功能,以方便租戶的不同幣種換算。
5.租戶、費用檔案類——租戶檔案管理、費用項目維護、商品/銷售提成類型維護
在簽訂租約之前,需要在商戶信息維護中將各租戶的信息,維護到系統中以實現對租戶的統一管理;系統需要管理各租戶的公共事業費用,如電費等,以及業主也需要向租戶收取的費用項目,如促銷費等。這些需要在費用項目管理中維護;商品/銷售提成類型維護是當租戶銷售的不同種類商品具有不同的提成率時,系統可以根據不同的提成率進行結算。
鋪位招租進度狀態圖形分析
● 招商管理
全面管理從租戶發現(潛在客戶)——租戶簽約——租戶入鋪——租戶經營——租戶退鋪的全過程;詳細記錄招商進度管理及租戶信息,規范購物中心管理;通過租賃商戶異動情況,了解購物中心招商狀況,做到精細化管理。系統提供招商進度過程以直觀、形象的圖形界面展示,企業領導層可以很清楚的了解招商完成各項任務狀況。
● 租約管理
租約是業主與租戶簽訂的租賃合同,是具有法律效應的文件。系統使用租約管理模塊對租約進行管理,它將實際的場地店鋪與租戶聯系在一起,并提供了多種狀態來跟蹤租約的整個過程。
1.合同類型
分為臨時合同和普通合同。臨時合同適用于短期的租賃,如為了促銷或節日活動而臨時租用(俗稱“花車”),場地通常是不固定,甚至可以在過道上或是門前的空地臨時搭建。普通合同是正式的租賃,按照帳期結款,定期向租戶收取租金。
2.收款模式區分
支持兩種收款模式,先租后付和先付后租。標明租戶可以先付租金再使用店鋪,也可以先使用店鋪再付租金。
3.租金收取管理
應收租金包括基本租金、固定費用(保安費等)和當月發生的費用項目(水費等)?;咀饨鹩职ü潭ㄗ饨鸷吞岢勺饨稹I虉隹梢栽O定基本租金為固定租金和提成租金之和,或者固定租金和提成租金的最大值。對于提成租金,系統提供了多種提成方式。對于固定租金,系統可以根據淡季和旺季分別設置不同帳期的租金。
4.合同中止
合同的中止有兩種方式,自然中止和人工中止。合同到了合同中止日期,那么該租約即自然中止,不會再產生任何費用。同時,系統也提供在合同中止前,提前手動強行中止合同的功能。
5.合同變更、續約
對于已生效的合同進行修改,變更的通常是一些租金和費用。對已到期或將到期的合同進行延續,合同主體內容不變。
6.合同到期預警
支持租戶合同到期提醒功能。
● 店鋪管理
系統按銷售區域的分布來定義、分析具體的商鋪位置、以及商鋪經營定位。通過對商鋪裝修、入住、退鋪、出租的管理,使物業管理標準化,實現商鋪動態管理,提升管理質量。
1.定義店鋪資料維護和分類的定義
2.裝修管理
在與租戶簽約后,接下來就是要進行店鋪的裝修流程工作,在整個裝修過程,系統提供全程的跟蹤記錄,根據商場設置不同租戶的里程碑和各裝修內容項,以圖形方式展現出各樓層的店鋪裝修狀況,可以很直觀的直接了解整個店鋪的裝修進展。
店鋪裝修狀態圖形分析
3.店鋪日常管理,包括能源計量的登記、能源計量變更等,店鋪退鋪登記
4.店鋪的出租管理
全面管理店鋪從未出租——出租未簽約——已出租未裝修——已出租在裝修——已出租裝修完畢的全過程,整個過程系統以直觀、形象的圖形展示,點擊其中的店鋪圖標還可方便的看到該店鋪的合同情況、商戶情況、銷售分布情況等。店鋪出租狀態
鋪位出租狀態圖形分析
● 廣告物業管理
將商場的公共設施資料登記入系統,建立詳細的運行、各種記錄資料;對于合租商戶,如果由商場統一結算,商場提供的能源設備按銷售、面積進行費用攤分方式;
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