央廣網上海9月18日消息（記者林馥榆 傅聞捷）據經濟之聲《天下公司》報道，在深度學習和大數據的助推下，人工智能正迎來一次前所未有的大發展。交通、金融、零售、健康、智造、教育、服務……現在，人工智能早已遍布生活的每個角落，給各行各業帶來巨大的變革。專題報道《人工智能賦能新時代》今天播出第一篇：從刷臉支付到城市治理，人工智能正在改變生活。
人臉識別作為AI領域落地最快的生物識別技術之一，已經廣泛應用到日常生活的方方面面。
昨天（17日）開幕的2018世界人工智能大會上，可以看到從刷臉支付到城市治理，人工智能化身收銀員、語音轉錄專家、醫生、理賠師等，已經走進我們的日常生活。
我們在騰訊算法應用平臺展區看到一臺白色的小小商品掃描臺。展臺工作人員告訴記者，顧客手中的商品放在臺子上，便能自動識別種類和價格，并通過顧客的人臉識別直接關聯到微信賬戶，實現真正的秒速“閃付”。“這邊這一臺是圖像識別加上刷臉支付。比如像一個面包，一杯水，我們通過圖像識別，就可以知道它是什么。比方說你去面包店或者一些非標品的店里，只要把你想要的東西放上去。走刷臉支付的流程就可以了。”
如果你是選擇困難癥也不用擔心，微信智慧推薦可以幫你大忙。在購買奶茶時，同樣只需一掃人臉，就能認出會員身份，最適合享用的口味推薦，便呈現在面前。“這個主要體現的是我們的刷臉登錄和人臉識別，自動識別到你的微信信息讓你登陸進去，還有一個就是通過推薦算法，根據你的一些喜好和購買行為推薦。”
同樣是刷臉支付，云從科技展示了他們的“雙屏刷臉收銀機”，僅靠刷臉瞬間就能完成支付，臉部特征的唯一性保證了安全性，支付變得更加便捷和安全。云從科技公共事業部總監謝楓表示，目前這款機器已在廣州、北京等地商用化，效果顯著，同時也已經在中國銀行、中國農業銀行、招商銀行等多家銀行試點測試，大規模商業化近在眼前。謝楓說：“這個刷臉支付（刷臉收銀機）是可以用在養老機構，可以解決老年人忘記帶卡或者忘記密碼，進行小額處理都是可以的。”
在AI+金融展區，一款“保險大偵探”的游戲，吸引了眾多的參觀者。事實上，這是一款利用語音情緒識別技術在車險反欺詐領域打造的人工智能產品。通過在車險報案環節，嵌入語音情緒識別，將客戶報案的“喜、怒、哀、沉、驚、恐、厭”7種情緒特征與“疑似酒駕頂包、疑似逃逸和先出險后投保”等車險欺詐場景進行匹配建模，測算欺詐指數。這一技術目前已經試點半年，通過語音情緒識別出了假案，現場勘察后確實拒賠的案件，涉及金額超過了500萬。
展臺負責人告訴記者：“我們現在找了三家分公司進行試點，效果還不錯。在客戶接報案的環節，我們就對他的報案電話做情緒分析，通過AI判斷出來，可能有欺詐的嫌疑之后，后臺專家會聽這些錄音，然后判斷這個案子可能的欺詐方向是什么，同時給出我們現場查勘的建議。”
在醫療健康領域，人工智能技術也正如火如荼地改變著醫生和病人的習慣，尤其是在醫學影像的輔助診斷上，目前已經逐步實現商業化。本屆大會上騰訊公司就透露，他們已經在早期食道癌，宮頸癌，肺癌，乳腺癌等領域輔助醫生進行高效精準的診斷和篩查。復旦大學類腦智能科學與技術研究院院長馮建峰團隊也正與中山醫院合作，開展腦卒中的智能臨床診斷。
復旦大學類腦智能科學與技術研究院副院長林偉：比如說我現在病人進來以后，一張片子馬上掃，掃完了以后去診斷是不是到了一個怎樣的危險程度。如果能把這樣的一個診斷體系去構建起來，分布到各個區縣或者鄉村醫院去，能有云端的計算、數據的傳輸的話，那么可以大大地提高、改善我們現在醫療資源的分配狀態。
此外，將人工智能與城市管理相結合，也是業內近來的熱點。上海數據交易中心首席執行官湯奇峰表示，人工智能使得城市成為了一個擁有“大腦”的生命體，通過安裝在各類設施和場所中的“神經元”，獲取相應的數據，來實現對于過去難以管理的公共設施進行實時監控，不僅節省了人力，也提升了安全性。
“神經元就是在城市管理里面，通過機器自動產生的數據。比如說消防栓，你怎么知道消防栓里有沒有水，它的水壓是不是正常？原來你很難管理，現在通過神經元你可以不斷感知里面的數據，把數據提取出來。當它發現問題的時候，會自動派一個訂單，整個處理的流程也是在實時監控里面的。” 湯奇峰說。
可以預見，未來人工智能技術無限延伸、覆蓋至我們生活的每個角落，切切實實地改變著我們的生活。
