9月19號，盒馬生鮮在阿里巴巴云棲大會上發布了一款智能新產品----AI智能收銀機RexPOS。
ReXPOS是一款AI驅動的智能收銀機終端，該智能收銀終端通過定制硬件接入標準，圍繞新零售、智慧餐飲等智慧收銀場景，通過門店收銀工作人員可用的智能手表、防損攝像系統、MSA刷卡機、人臉攝像系統、智能購物袋機等多個硬件可以實現智能防損和快速結賬，還可以為品牌定制營銷功能，從而拓展收銀能力。
此外，盒馬發布的RexPOS智能收銀機的AI攝像頭可以實時評估人體姿態并進行運動分析，不僅可以針對老人、兒童提供不同的交互語言，還可以實時捕捉交易中可能存在的漏掃行為。針對商品漏掃情況，設備將自動觸發界面和語音提醒，自動通知人工收銀員。
其中，RexPOS可以通過掃商品碼，然后掃付款碼或掃臉兩個步驟即可完成支付。根據盒馬鮮生數據顯示，4件商品的掃碼支付時間平均僅需24秒。
因此，智能硬件的市場發展趨勢越來越趨向交互體驗定制化。從釘釘踏入智能硬件發布智能考勤機解決智慧辦公場景，再到盒馬發布定制的AI智能收銀機解決刷臉支付購物等自助收銀場景，可以總結出智能新產品能夠根據用戶場景而定制提升用戶體驗的發展趨勢已經推向風口浪尖。
盒馬CTO王曦若在阿里巴巴云棲大會上表示，“智能收銀機只是阿里新零售經驗對外開放的第一步，未來還有更多硬件、軟件等科技零售產品對行業開放。阿里巴巴希望可以成為新零售的基礎設施，推動零售發展，最終打造一個完整的數字化與數據驅動的零售商、品牌商共生的新生態。”
所以從盒馬相關負責人的發言中看到，除了在智能硬件突破需求定制化之外，軟件也會跟隨在定制的趨勢變化。盒馬表示零售企業還能對這款新發布的AI智能收銀機RexPOS進行個性化品牌定制，包括頁面風格、交互語音首選支付方式等。商家還可接入會員體系，從而達到對接商家會員的權益。
智能硬件行業的發展動向會變得愈發激烈，馬云也在阿里云棲大會上發表演講，大概內容主旨是AI和智能科技如何賦能制造業，讓制造轉變成新制造，與阿里體系的發展動向不謀而合。擁抱變化是阿里的企業文化，今次帶來的“變化”很大可能就是對定制化需求的滿足。
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