根據中國旅行社和美團聯合9月20日發布的《國慶黃金周旅行趨勢報告》,今年消費者的旅游意愿旺盛。其中上海迪士尼樂園、廣州長隆歡樂世界等主題公園躋身人氣榜前列。
但是面對多得嚇人的國慶人流,“排隊時間長”成為最讓消費者頭痛的問題。“排隊2小時體驗5分鐘”成為游客忍受國慶出行的必備項目。不少景區把“排隊人多”當作人氣火爆的標志,但帶來的卻是游客的游玩體驗差和滿意度低下。
國慶長假,人山人海的旅游景區
《國慶黃金周旅行趨勢報告》中指出,"人太多"、"檢票慢"、"取票不方便"是導致游客給景區差評的高頻原因。游客因排隊時間長心煩氣躁,造成各種爭吵沖突的新聞也不鮮見,為游客帶來不好的旅游回憶之余,也為景區帶來不好的經營印象。
自2015年進軍旅游景區票務市場,美團已幫助超過16500個旅游景區賣出9700萬張門票。對于“排隊時間久”這一痛點,美團推出了云排隊服務。8月份,美團門票就在徐州樂園落地“云排隊”服務。游客掃碼后可實現線上排隊取號,隨時查看自己排隊號,實時知道自己前面還有多少人在排隊,預計多久能輪到自己。這樣一來,能夠把一個小時的排隊時間壓縮到10分鐘,也讓游客的等候時間變得更舒適和靈活。
通過線上自動檢測排隊進度和線下的快速票務核驗,讓游客免受排隊之苦。線上,云排隊不僅提供排隊實時進度,還能為游客提供景區的美食地圖、游玩項目推薦、停車位指南等信息。在線下,使用智能門票檢驗設備進行快速核銷,比以往人手檢票更為省時省力。
這種為排隊提速的智能硬件在許多景區也得到廣泛使用。就以天波景區門票核銷終端TPS550為例,兼容多種電子門票憑證識別和打印。可以支持掃碼、指紋、NFC刷卡與身份證識別,3C認證讓人用得放心。游客通過手機APP預訂電子門票,到景區后打開門票二維碼,在門票識別終端上掃一掃,就能1秒完成門票驗證。
天波景區門票核銷終端TPS550
而在北京故宮、國家各大博物館這些需要身份證進場的景點,同樣可以在天波景區門票核銷終端TPS550上掃一下身份證(包括內地居民身份證和港澳臺內地居住證),就能準確核驗游客身份,讓游客快速進場。同時,實名制的身份核驗又能杜絕黃牛和假門票,做到安全高效。
國慶黃金周是個讓人期待的長假,祖國大好河山風光正好,等待人們去多多見識,但“排隊時間長”卻是人們出外旅游最大的痛點。景區利用科技為游客打造更人性化的體驗,落到實處的舒適和便捷,才能讓國民產生更大的幸福感。
品牌介紹:天波智能硬件專注于建設開放的智能硬件定制解決方案,產品包括手持安卓智能終端系列、臺式安卓智能終端系列、柜式安卓智能終端系列。提供一站式的智能硬件定制解決方案,已有安防、餐飲、旅游、酒店、物流、零售、百貨等行業的成功案例。
TAG:天波智能硬件定制+|天波景區門票核銷終端|旅游驗票設備|國慶黃金周|國慶長假|景區排隊|客流量|檢票|美團|云排隊|熱門景區|驗票|身份證識別|二維碼門票|掃碼驗票