相信不少人都會發現，過去許多需要排隊的事項現在只需一臺手機就能完成了。例如支付轉賬、繳交水電費，甚至上醫院掛號都可以在手機上操作完成。根據騰訊2017年的數據，已有超過3萬8千家醫療機構擁有微信公眾號，60%服務號可以提供在線掛號服務。
但不同于其他應用場景，看病還需親自到醫院，讓醫生面對面望聞問切才行。如果看病也能更便利，那該有多好？
9月20日，全球第一家支付寶刷臉支付的醫院正式上線，讓市民就診更方便。在江西省人民醫院內放置了40臺刷臉支付自助收銀機，市民可以在這些智能終端上完成預約掛號，繳費、充值、打印發票等功能，操作流程不超過10秒，全程甚至不需要掏出診療卡、身份證和錢包。
一份針對北上廣三家醫院的調查數據表示，患者平均就診時間為2小時57分，其中排隊（等候叫號和繳費）時間就占了2小時13分。而使用自助醫療終端后，收費效率提升50%以上。對醫院運作來說，大大疏導了醫院流量，緩解患者情緒。
以往，很多到醫院的患者忘了帶診療卡或身份證就必須重新掛號，十分麻煩。有些抱著孩子來看病的家長經常騰不開手，掛號和繳費時很容易手忙腳亂。現在使用刷臉技術就能快速完成這些流程，對看病的市民來說無疑是一種進化。
這些自助醫療終端除了為醫院運營和市民看診提供便利，更能保障每位患者的身份信息準確對應。這并不是笑話，2017版中國醫院協會患者安全十大目標之一就是正確識別患者身份。
因搞錯患者身份而導致的醫療意外也時有發生：今年2月，肯尼亞首都內畢羅肯雅塔國立醫院為一名只需藥物治療患者進行了開顱手術。在長達2小時的手術中才發現，由于患者識別標簽的混淆，他們把這名患者當成了另外一名腦血栓患者。
不僅是手術，對于有藥物過敏、意識障礙、需要輸血的患者，都需要確認好身份，避免張冠李戴。這時利用刷臉技術進行身份實名認證就顯得十分重要了。患者刷一刷臉，就能知曉患者的身份、病歷資料等，身份信息可以直接鎖定，無需額外登記和填寫表格。有賴于支付寶本身就在手機移動客戶端上實現了人臉+身份證的實名制認證，讓醫院能準確快速地核對患者的身份信息。
據稱，這次刷臉智慧醫療終端技術是由螞蟻金服生物識別技術提供，采用定制3D攝像頭、金融級算法和公安部人臉數據庫，人臉識別準確率達到99.99以上。身份的準確對應還方便醫生回溯患者的過往病史，做出更準確的診斷。
天波智慧醫療自助終端TPS616，同樣可實現自助掛號和繳費，兼容掃碼、IC卡/ NFC刷卡、插卡等功能，還支持身份證和社保卡的識別功能，減少排隊時間的同時，方便患者正確對應身份。
