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無人便利店的無感支付和防盜痛點,關鍵都在人臉識別

發布日期:2018-11-09  中國POS機網  來源:天波
核心提示近日,一篇名為《我在舊金山新開的亞馬遜無人超市偷了個能量棒》的文章刷屏了,里面講述一枚科技記者為了考驗無人便利店的防盜水平,在Amazon Go里面偷偷拿走了一些商品,看看是否能被捕捉到。顧客只需在專屬APP上綁
近日,一篇名為《我在舊金山新開的亞馬遜無人超市“偷”了個能量棒》的文章刷了,里面講述一枚科技記者為了考驗無人便利店的防盜水平,在Amazon Go里面偷偷拿走了一些商品,看看是否能被捕捉到。
顧客只需在專屬APP上綁定亞馬遜賬號和銀行卡,就能直接在店里拿東西了,全程甚至不用經過自助收銀機,全程通過刷臉支付來完成付款。這位記者的操作用衣服把臉遮住,“鬼鬼祟祟”地把一根營養棒藏進兜里,再退出了亞馬遜賬戶。
等到記者走出門口,閘機也沒有發出警報,正當記者以為自己的行為神不知鬼不覺時,他的APP在五分鐘后就收到了一張電子收據,顯示消費購買了一支能量棒。
事實證明,亞馬遜無人便利店的防盜還是做得挺到位的。這也其實也戳中了許多新零售業者的痛點:無人便利店如何做好防盜工作,又如何判斷誰拿走或放回商品?
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如何防止無人便利店貨品被盜
以亞馬遜無人店為例,天花板上就安裝了上百個攝像頭和麥克風,攝像頭能夠根據人臉識別顧客和綁定的亞馬遜賬號,麥克風則是用于根據音頻回傳時差來定位顧客。有些攝像頭甚至還能根據顧客的動作來判斷觀察、放下和拿起等動作。
人臉識別門禁和刷臉支付技術是無人便利店的基礎應用。通過人臉識別閘機和攝像頭判斷進店客戶,萬一出現小偷,也可以通過人臉信息進行鎖定,提高防盜功能。
天波人臉識別閘機伴侶TPS980搭載雙目攝像頭/3D結構光攝像頭,精準定位抓取生物特征。紅外感應傳感器可以在1米內快速識別人臉,更帶有雙補光燈,就算在黑暗的地方都能準確識別顧客身份, RK3288芯片和工業級主板,能大容量處理和存儲人臉信息數據。
店里的刷臉支付收銀機則保證了無感支付的體驗,如天波刷臉支付收銀機TPS650T采用雙目/3D結構光攝像頭,能準確快速完成人臉識別、支付核驗兩大步驟,安全性高,達到金融級支付。
如何判斷貨品的去向
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不同便利店會采用不同的方案。有些會采用在商品上貼上電子標簽,RFID無線射頻識別技術的自動扣費模式。不過RFID方案也有它的局限性。RFID標簽本身附帶成本,一般為0.4元左右,容易被損壞,要大規模應用比較困難。而且技術上無法準確識別金屬和飲料,而且一旦商品被堆疊就無法全部被識別,適用性不大。
目前另一種主流解決方案則是依靠攝像頭、紅外線探頭和壓力傳感器來判斷貨品被拿起還是取走。天波智能自助貨柜TPS730采用雙模圖像識別,商品就算疊放都能準確識別,實現掃碼開門、自助取貨和關門扣款并發送賬單的功能。
新零售無人店具有占地少、成本低、坪效高等優勢,但如果防盜設施做好,也可能為店鋪場景經營帶來隱患。這就需要提升科技和開拓思維來加強無人便利店的各方面設施,這樣才能讓無人零售的廣泛推廣成為可能。
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