阿里再現掌控數據野心,繼零售通推出如意pos機后,盒馬也推出線下收銀系統ReXPOS,向全國所有大型商超,甚至便利店、美妝煙酒店開放。
早在阿里巴巴云棲大會上,盒馬就發布了首款新零售智能設備ReXPOS。

ReXPOS是一款AI驅動的智能收銀機,該智能收銀設備通過定制硬件接入標準,圍繞收銀場景,通過門店收銀小二可用的智能手表、防損攝像系統、MSA刷卡機、人臉攝像系統、智能購物袋機等多個硬件可以實現智能防損和快速結帳,還可以為品牌定制營銷功能,從而拓展收銀能力。
根據相關數據顯示,中國約有1000萬個收銀終端,終端服務人員數量超過1500萬人,一個普通超市的終端人力成本達到30000元。
在盒馬鮮生的應用實踐中,4件商品的掃碼支付時間平均僅需24秒,掃碼支付和刷臉支付都可以快速完成。目前盒馬作為國內首個大規模使用自助收銀機的門店,自助收銀占比高達73%,收銀人效是行業平均水平的4倍,排隊時長降低36%。
阿里也做POS機了!首款AI智能ReXPOS來襲!
根據盒馬鮮生數據顯示,目前盒馬作為國內首個大規模使用自助收銀機的門店,自助收銀占比高達73%,收銀人效是行業平均水平的4倍,排隊時長降低36%。
針對門店收銀小二可用的智能手表,主要通過傳感器和算法手段,讓收音機具備視覺和感知能力,通過狀態燈、手表、聲音、界面四種方式通知收銀小二,并結合后臺實時統計服務人數。
此外,AI攝像頭可以實時評估人體姿態并進行運動分析,不僅可以針對老人、兒童提供不同的交互語言,還可以實時捕捉交易中可能存在的漏掃行為。針對商品漏掃情況,設備將自動觸發界面和語音提醒,自動通知人工收銀員。
ReXPOS還支持多種外部支付方式,滿足消費者使用和商家支付需求。

同時,零售企業還能對智能收銀機進行個性化品牌定制,包括頁面風格、交互語音首選支付方式等。商家還可接入會員體系,從而達到對接商家會員的權益。
此前1.0的POS機僅能在盒馬鮮生門店中使用,升級的ReXPOS則面向全國開放。
關于ReXPOS的渠道政策,阿里巴巴REX智能科技總經理周天牧表示,自助收銀終端以租賃的形式供商家使用,如達成使用條件,截至到今年自然年之前,這臺設備0元租用,免費向所有的同行開放。此外,ReXPOS還為商家端、用戶端提供相應的激勵政策。
目前已有包括大潤發、中百超市、旺中旺在內的約30家在使用這款產品,未來除了超市賣場外,ReXPOS還將為便利店、母嬰、美妝和煙酒等行業定制適合各自業態的收銀產品。
盒馬CTO王曦若表示,“智能收銀機只是阿里新零售經驗對外開放的第一步,未來還有更多硬件、軟件等科技零售產品對行業開放。阿里巴巴希望可以成為新零售的基礎設施,推動零售發展,最終打造一個完整的數字化與數據驅動的零售商、品牌商共生的新生態。”
盒馬推出硬件背后,是阿里想要掌控整個線下零售數據,構建數據平臺。阿里巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海曾表示,他更看重平臺積累的數據能力,這些營銷數據可以賣給企業、經銷商。他預測,2019年,將是渠道數字變革元年。
阿里巴巴淘鮮達事業部總經理汪庭祥也認為,新零售將重構零售企業的人、貨、場。通過數據掌握消費者需求,反向驅動商品采購、中央廚房、加工中心、配送等環節的精準供應和流通效率,最終實現3公里范圍內30分鐘免費送達的智能物流體驗。
“近千萬超市消費者已經完成了顧客和會員的數字化,讓零售商和品牌更了解消費者的需要。通過大數據輔助買手選好貨,則可以讓商品實現快速迭代和實時反饋。”
值得注意的是,現在似乎有阿里內部創業造成的“兄弟打架”現象,就在9月4日阿里零售通也發布了基于小店的如意POS機,可以實現門店銷售情況全部轉化為數據,接入阿里螞蟻金服、餓了么等生態系統,幫助小店打造300米便利生活圈。
未來兩者數據是否會打通,還是盒馬定位大型商超,零售通主攻小店形成互補,仍未可知。電商行業觀察者華云對觀察者網分析,無論是機器聯網還是數據上線,讓供應鏈更加能夠更快速的響應用戶的需求等等都需要一整套優化的流程,阿里想要實現完全數據驅動平臺還需要大量時間。