最近,小編在網上看到一則關于日本無人便利店的視頻。在JR東赤羽車站的一家無人便利店推出了一套名為“SuperWonder收銀機”的無人支付系統。有別于一般無人便利店采用人臉識別作為解決方案,這家店采用Suica西瓜卡(相當于我們的交通卡)的讀取作為進店和支付的技術憑證。
據報道,這家店擺放有140多種零食和飲料,只要站到地板上有黑框的地方,顯示屏上就會顯示商品名和合計金額,在閘機上刷卡就能完成支付。

天波智能閘機伴侶TPS980支持人臉識別
而天波AI刷臉支付收銀機TPS650T則配置雙目攝像頭,支持快速準確的人臉識別和刷臉支付,達到金融級支付水平,保障資金安全。

天波刷臉支付收銀機TPS650T
而日本這家無人便利店則依靠交通卡實現支付,技術上比人臉識別的門檻低,你不過倒也符合日本國民使用頻繁使用交通卡的使用習慣,更體現了無人店解決方案的日益多元化。
日本三大便利店巨頭之一的羅森便利店(Lawson)就嘗試引入無人值守便利店,而它結合各種黑科技的新玩法更是讓人大開眼界。
2015年,羅森就與松下電器合作推出自助收銀臺和智能購物籃。在大阪的一家體驗門店,顧客只需把想買的商品放進智能購物籃就能完成自動結賬。購物籃里有條形讀碼器,只要將帶有RFID電子標簽的商品放在讀碼器處掃碼,并把購物籃放到自動收銀機 “rejirobo”上,就能計算商品并顯示總價,顧客可以選擇現金或信用金完成自助支付,再打開籃子底部滑門,商品便會跌落到下面的塑料袋,實現自動裝袋,全程只需40-60秒。

羅森與松下合作的智能購物籃
2017年,羅森又推出了無人值守便利店,從晚上12點營業到凌晨5點。顧客只要在手機安裝專門的APP,用手機掃碼商品碼就能用電子錢包支付了(聽起來有點像我們現在在沃爾瑪等超市用的掃碼購)。據介紹,24小時無人收銀系統能縮短顧客結賬時間,并將人力成本降低10%。
羅森株式會社社長竹增貞信表示,便利店行業運營日漸復雜化,無人便利店和無人收銀技術的引入是為了減輕店員工作量,并改善日本勞動力短缺的問題。無人便利店并不意味著全面削減人手,因為“完全沒有店員的話,會讓顧客感到冷冰冰。”
國內無人零售、無人店和自助售貨機的興起,跟消費者能親身體驗嶄新的無感支付模式,但在海的另一邊也正默默地革新零售模式,并從用戶體驗出發,提升新零售技術。相比起國內的主流無人支付,這種自動打包的技術應該算是最吸引人了,畢竟商品裝袋也是一個費時費力的環節,能讓機器為你代勞,優化用戶體驗,的確是個很不錯的注意。

自助結賬臺系統的商品打包功能
日本經濟產業省就致力趕在 2020 年東京奧運會前打造無人便利商店。在智能零售新浪的影響下,7-11和全家等5家大型便利店也宣布,將在2025年之前引入無人收銀系統,共同推動零售行業的自動化和多元化發展。
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