記者在大潤發超市在收銀區域看到,除了原有的人工收銀臺,商家還開辟了專門的自助付款“綠色通道”,增設了6臺自助結賬機。消費者選購商品后,只需將購物籃里的商品取出,在自助結賬機進行逐一掃碼,然后點擊付款、打印小票,便輕松完成了這次購物。記者在現場看到,除了一眾年輕的顧客外,也有部分緊跟潮流的長者樂于“嘗鮮”,他們在工作人員的耐心引導下,順利完成了自己的第一次超市自助購物體驗,簡便的操作讓他們一試便成了自助結賬機的忠實粉絲。

不少市民認為,使用自助結賬機付款是一種全新的消費體驗,而且方便快捷,出門購物免除付現金、找零的漫長等待,連現金都不需要了,只帶一部手機同樣可以“滿載而歸”。

超市客服經理表示,自助收款機啟用到現在差不多一個月了,很受尤其受到年輕朋友喜愛,這些自助結賬機方便那些商品比較少的顧客,他們可以自己過來結賬,節省了不少的時間。
這種自助掃碼付款方式的出現是我市超市推進自助智能化的一大嘗試,也是便民利民的一個舉措,自主結賬機的“上崗”有效減少了即將到來的春節等客流高峰期顧客的排隊等候的時間,提高了消費者購物的效率。