每當用餐高峰期間,餐廳里服務員的忙來忙去,總是忙不完,
一會給客人點餐,一會去后廚通知做菜,
奔波在前廳和后廚間,還為這一桌點餐,為另一桌結賬;
顧客還有各種要求,這桌要加菜,那桌要退菜,服務員既要告知后廚,還得通知收銀臺。
......
即使服務員有三頭六臂,高峰期的時候,仍然會出錯!
做餐飲行業的都知道,知道餐飲成本越來越高,競爭又越來越激烈,要考慮房租、盈虧點、招人、管理出品、特色營銷,要明白采購流程、財務流程、管理流程,要天天盯著。沒有點吃苦耐勞精神,餐廳要想做好幾乎沒戲。
微信點餐系統有何神奇之處,為何說是餐飲老板的福音?
為解決餐飲商家痛點,零距互聯自主研發了一款為餐飲小店量身打造的智能收銀系統——手機收銀,通過“小程序點餐”為餐飲店家提供輕量級、一站式解決方案,將智能化餐飲進程進一步提速。

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痛點一:結賬速度慢,收銀效率低下
以往收銀臺前總是會集結很多排隊等會結賬的顧客,不是收銀員不愿提高速度,實在是收銀設施有限,顧客的結賬方式又多樣,自然造成收銀效率低下了。
不過客來云點餐系統支持快捷收款,支持微信、支付寶、現金等多種支付方式,還可以設置整單打折、會員卡等多種優惠方式,所得款項直接計入客來云系統后臺營業數據報表,資金實時到賬。還可根據店鋪的情況設置付款先后順序,設置顧客點餐下單即買單或上菜就餐完畢后買單。手機收銀比傳統收銀機更靈活、更方便。
痛點二:點菜下單
點菜也是一個痛點,傳統點單模式需要在紙質菜單上勾選,然后服務員再確認菜單,一般要花費10分鐘左右,人流量大時還需要等服務員下單,不僅浪費顧客時間,也影響餐廳的翻臺率。
現在,小程序點餐讓每個服務員都可以化身為移動的點菜寶,用手機為顧客點單,下單信息直接對接小票打印機。如果顧客使用客來云的掃碼點餐功能,那么,服務員的服務員APP上將收到顧客的點單信息,如果實現已經設置為消息自動處理,顧客的點單信息就會直接傳送到廚房KDS,服務員為顧客點單的步驟都省了。

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痛點三:收銀設備成本高、維護麻煩
高額的收銀設備成本也是一些小店商家的痛點,傳統的本地化餐飲管理系統必須購買指定的硬件,為餐廳的硬件投入帶來高額成本;還需要非常專業的人員維護,維護成本高而且影響效率;需要依賴更多的服務員來為顧客提供不能增強體驗的服務。
不同于傳統收銀機,使用客來云手機收銀,免硬件、免布線,商家非常省心,再也不用讓亂七八糟的吸線條占據本就十分狹小的店鋪空間。同時,客來云系統還可以與小程序點餐同步使用,這就既能滿足成本不足、面積狹小的餐飲小店的需求,又能滿足客流量龐大翻臺率高、對系統穩定性有超高要求的大店鋪的需求。
現如今移動收銀已經成為了一種潮流,餐飲商戶端的信息化程度越來越高,餐廳智能化的管理越來越成熟,微信點餐系統將越來越凸顯和緊迫,為越來越多的中小型商戶帶來福音!