“2019年會(huì)是人臉識(shí)別支付的爆發(fā)年，微信、支付寶接下來(lái)都會(huì)全面推廣刷臉支付，兩年之內(nèi)刷臉支付將會(huì)大面積普及。”織點(diǎn)智能CEO馮新宇在接受移動(dòng)支付網(wǎng)采訪時(shí)表示。
織點(diǎn)智能CEO馮新宇
3月18日，織點(diǎn)智能舉行品牌升級(jí)暨新品發(fā)布會(huì)。在此次發(fā)布會(huì)上，織點(diǎn)智能推出了三款新產(chǎn)品以及“拿了就走”的解決方案，馮新宇與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓就AI+零售領(lǐng)域的前沿技術(shù)與發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了討論。
微信Facepay加碼，4款無(wú)人收銀新品均支持刷臉支付
在發(fā)布會(huì)上，織點(diǎn)智能織點(diǎn)CVPOS、織點(diǎn)Facescreen和織點(diǎn)Facebox三款新產(chǎn)品。而據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)了解，上述三款新產(chǎn)品均已全面支持微信Facepay，通過(guò)和微信的深度合作，幫助消費(fèi)者可以在不拿出手機(jī)的情況下使用微信支付。
其中，織點(diǎn)Facescreen通過(guò)3D結(jié)構(gòu)光的攝像頭模組，實(shí)現(xiàn)人體動(dòng)態(tài)3D跟蹤、數(shù)據(jù)和采集一體化以及微信刷臉支付。同時(shí)可以根據(jù)商家需求進(jìn)行屏幕廣告的自動(dòng)切換。
在支付結(jié)算流程上，這款產(chǎn)品主要通過(guò)自助掃描商品條形碼的方式進(jìn)行結(jié)算，通過(guò)刷臉和掃碼完成支付，另外也可以根據(jù)客戶需求定制開(kāi)發(fā)NFC支付功能。其對(duì)應(yīng)行業(yè)包括超市、美妝、服裝等自助收銀臺(tái)面，在有導(dǎo)購(gòu)員的情況下可以非常快速地幫助消費(fèi)者了解商品、快速下單，并能和導(dǎo)購(gòu)員的業(yè)績(jī)相掛鉤。
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)刷臉支付
CVPOS則是通過(guò)本地識(shí)別+云端識(shí)別的CV識(shí)別技術(shù)，加上重量感應(yīng)和消磁臺(tái)面的雙重保障，能夠同時(shí)識(shí)別5-7件商品，防止商品遮擋導(dǎo)致識(shí)別遺漏的問(wèn)題，大大地提高了自助收銀的效率。其對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景則是能夠一定程度上取代人眼，針對(duì)一些不方便包裝和貼條形碼的行業(yè)，比如烘焙、自選快餐、書(shū)店等等。
現(xiàn)場(chǎng)視頻演示
最后一款Facebox與前兩款產(chǎn)品截然不同的是，它只要接入商家會(huì)員系統(tǒng)，對(duì)接現(xiàn)有收銀臺(tái)，即可實(shí)現(xiàn)刷臉支付。因此，它具有小快靈的特點(diǎn)，能夠適應(yīng)一些強(qiáng)會(huì)員性、規(guī)模較小的場(chǎng)景，比如便利店咖啡店、飲品店等。馮新宇也表示，“這是一款能夠?qū)?biāo)支付寶‘蜻蜓’的產(chǎn)品。”
此外，織點(diǎn)智能還推出了可以正式商用落地的“拿了就走”方案。顧客在挑選完心儀的商品之后，無(wú)需結(jié)賬可以直接“拿了就走”，真正做到便利店的“無(wú)人化”，極大的提升了用戶體驗(yàn)。馮新宇表示，其成本只需“Amazon go”方案成本的1/10。
實(shí)際上，目前織點(diǎn)智能所有產(chǎn)品的刷臉支付都是通過(guò)打通微信Facepay來(lái)實(shí)現(xiàn)的。對(duì)于未來(lái)在支付方式上的拓展，織點(diǎn)智能也持有比較開(kāi)放的態(tài)度。“我們對(duì)于支付機(jī)構(gòu)的合作保持開(kāi)放，也歡迎銀聯(lián)、支付寶等機(jī)構(gòu)與我們合作共創(chuàng)。”而對(duì)于目前市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，他則比較看淡，“目前智慧零售市場(chǎng)還有很大的拓展空間，我們歡迎競(jìng)爭(zhēng)者一起進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，只有將市場(chǎng)點(diǎn)燃，后面才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)。”他表示。
技術(shù)更新降本增效，CV和人臉識(shí)別是技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
會(huì)上，織點(diǎn)智能還發(fā)布了全新的品牌和logo，品牌名稱正式由“逗號(hào)智能”更名為“織點(diǎn)智能”。據(jù)馮新宇介紹，之所以更名為“織點(diǎn)智能”是希望通過(guò)AI給商家賦能，從而編織出全國(guó)最大的智能零售網(wǎng)絡(luò)。
實(shí)際上，品牌升級(jí)也正是技術(shù)更新、行業(yè)升級(jí)的表現(xiàn)。
近年來(lái)，移動(dòng)支付高速發(fā)展，二維碼支付以燎原之勢(shì)迅速在大眾消費(fèi)者領(lǐng)域普及。但實(shí)際上，二維碼支付存在著多方面的問(wèn)題，比如盜刷盜用、涂抹調(diào)換、實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)等等。
馮新宇認(rèn)為，人臉識(shí)別技術(shù)目前已經(jīng)發(fā)展到能夠在支付領(lǐng)域使用，而且人臉的不可替代性在安全性方面優(yōu)勢(shì)明顯，是支付、安防以及金融領(lǐng)域未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
對(duì)于人臉識(shí)別算法技術(shù)以及目前市場(chǎng)上的現(xiàn)狀，織點(diǎn)智能CTO梁瀚君表示，單單就人臉?biāo)惴ǘ詫?shí)際上目前包括商湯、曠視、依圖、云從在內(nèi)的獨(dú)角獸們差別不大，但主要是看針對(duì)不同商用場(chǎng)景的拓展和側(cè)重。
他表示，織點(diǎn)智能也具備人臉識(shí)別算法方面的能力，且在早期便基于此推出了手勢(shì)支付的解決方案，在對(duì)外輸出方面更愿意讓合作伙伴自己選擇方案。
降本增效是織點(diǎn)智能在零售領(lǐng)域主要的目標(biāo)，如何將CV技術(shù)與零售相結(jié)合則是其業(yè)務(wù)布局的重點(diǎn)，因此在CV技術(shù)上，也表現(xiàn)出較大的自信。梁瀚君表示，“目前我們CV技術(shù)目前已經(jīng)做到了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，其中多項(xiàng)技術(shù)已申請(qǐng)國(guó)家專利。如今，該項(xiàng)技術(shù)經(jīng)過(guò)五次迭代，可識(shí)別SKU超過(guò)1000個(gè)，可同時(shí)識(shí)別5件商品，識(shí)別時(shí)間少于0.3秒，準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。商戶通過(guò)使用織點(diǎn)智能的無(wú)人收銀系統(tǒng)，可以減少40%人力成本。而織點(diǎn)智能的設(shè)備服務(wù)費(fèi)為每月500-600元，僅相當(dāng)于人力成本的十分之一左右。”
AI賦能零售，或成AI變現(xiàn)最快最直接的賽道
經(jīng)過(guò)幾年的快速發(fā)展，AI技術(shù)已經(jīng)變得較為成熟，包括安防、無(wú)人駕駛等領(lǐng)域都已經(jīng)有了較為成熟的應(yīng)用，但如何在眾多的落地應(yīng)用中脫穎而出?
馮新宇認(rèn)為，“AI+零售”或許是AI變現(xiàn)最快最直接的賽道，目前最有可能實(shí)現(xiàn)的就是利用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)人力成本的降低。而織點(diǎn)智能正是希望通過(guò)AI來(lái)解決“人”和“貨”的問(wèn)題，從而為商家降低人力成本。
織點(diǎn)智能的周黑鴨×微信支付智慧門店
目前，織點(diǎn)智能所開(kāi)發(fā)的“無(wú)人收銀”系統(tǒng)，已在微信支付、周黑鴨、方圓地產(chǎn)、雪貝爾烘焙、新加坡電信等數(shù)十家店實(shí)現(xiàn)落地應(yīng)用。
未來(lái)，據(jù)了解，織點(diǎn)智能在2019年將繼續(xù)推進(jìn)AI技術(shù)與零售場(chǎng)景的結(jié)合，預(yù)計(jì)完成近千個(gè)商店的改造。而馮新宇則堅(jiān)信，商品自動(dòng)識(shí)別支付會(huì)在未來(lái)廣泛落地，取代條碼成為支付主流。在他看來(lái)，除安防外，AI在新零售行業(yè)的發(fā)展將會(huì)走入快車道，相比其他行業(yè)，將會(huì)獲得更大的發(fā)展空間。
