青島日報21日刊發《智慧農貿市場,為啥“智慧”不起來?》一文后,青島市市場監管局迅速反應。21日上午8點30分,青島市市場監管局黨組書記、局長張杰召開青島市局業務處室和市南區、市北區市場監管局負責人專題會議,針對青島日報反映的智能秤具閑置、使用不方便、開具小票不規范、數據信息孤島等問題,組織相關區市市場監管局立即行動,全面檢查各自轄區的農貿市場,排查存在的問題,秤具閑置的要立即開啟使用,其他問題要限期整改完成。同時,要求全系統堅持問題導向,舉一反三,強化整改力度,不斷提高農貿市場管理的智慧化、規范化水平。
會議結束后,張杰帶隊赴市北區鞍山二路農貿市場進行現場辦公,聽取市場經營業戶和購物群眾對智能秤具使用的意見和建議,督促市場主辦方落實主體責任,推動智能秤具全面、規范使用。下一步,市場監管部門將通過多種舉措進行整改落實。
一是進一步提高智能秤具使用的便利化水平。立即組織相關區市場監管局對農貿市場智能秤具使用情況開展專項檢查,引導業戶正確使用智能秤具,規范開具小票;立即組織開展專項調研,聽取經營業戶意見,查找問題癥結,解決技術難題,讓業戶使用更加便捷;將市場推廣使用智能秤具的成效列為2019年創建星級市場的重要測評項目,并列為市場評選文明誠信業戶的重要條件,提高市場開辦單位和經營業戶推廣使用智能秤具的主動性。
二是加快推進農貿市場智能監管平臺試點工作。為改善農貿市場經營環境、提升管理水平,市場監管部門在市南、市北和西海岸新區等區域的市場開展了農貿市場智能監管平臺建設試點,許多工作探索起步,尚未完善。今年,市市場監管局把“智慧監管”作為攻克的“山頭”之一,農貿市場智能監管平臺建設也是其中一項重要內容。6月底前,市市場監管局將總結試點經驗,有效整合經營數據,統一技術規范,解決數據信息孤島等問題,確保智能監管平臺全面穩定運行。在此基礎上,將開展市級監管平臺整合論證,將其有序納入全市智慧監管體系。
三是強化宣傳引導,充分調動各方積極性。引導市場主辦單位加大資金投入,升級改造基礎設施,積極布放智能秤具,為建設智能監管平臺打牢基礎;加大使用智能秤具培訓力度,讓經營者能夠熟練掌握和正確使用智能秤具。通過市場電子顯示屏、提示警示欄開展廣泛宣傳,教育引導經營者主動為消費者提供消費憑證,營造誠信經營的良好氛圍;引導消費者主動索要憑證,維護自身合法權益;積極聽取市民建議,廣泛接受社會監督,引導市民為智慧農貿市場建設建言獻策。