當移動支付如飲食穿衣般成為生活慣性,基于人臉識別、自主結賬技術的無人店、無人柜走向大街小巷,傳統零售已認識到,自己遇到了勁敵。
當以沃爾瑪為代表的傳統零售巨頭悄然關店,以亞馬遜、阿里、京東為代表的互聯網廠商強勢崛起,資本市場告訴我們,基于數據、科技的智慧零售大幕已經拉開。
過去幾年間,英特爾已從一家以PC為中心的企業轉型為以數據為中心的企業。伴隨著智慧零售大幕拉開,英特爾將如何配合完成此次演出?
并不順暢的開幕
通常,Gartner會用一條曲線來描述某個產品、技術或行業的發展,從2017年提出到今天,智慧零售行業自然也經歷了這一過程,無論是深圳市思迅軟件股份有限公司總經理張育宏還是英特爾技術專家徐民,兩位均認為智慧零售已進入良好發展期,但仍處于起步階段。
同時,英特爾物聯網銷售市場部中國區總監謝青山也同意了這一觀點。在謝青山看來,談智慧零售繞不開數字化轉型,當前數字化轉型已進入第二階段,過去提到數字化便會吸引資本的現象已經一去不復返。在這一階段,零售商更希望數字化能實現效率的提升以及精準營銷,從而提升消費者黏性。
事實也的確如此,智慧零售的核心便是解決傳統零售的痛點,如減緩消費者排隊等待時間提升結算效率,構建自助系統實現24小時無人售貨,同時解放人力實現精準營銷。
盡管初衷相同,但傳統零售商和新晉互聯網廠商的目標并不相同。中國連鎖經營協會秘書長彭建真表示,傳統零售商的目的很直接:通過引用新技術吸引人流以實現營收提升,而線上巨頭更看重數據價值,這也是傳統零售走向智慧化的隔閡。
其實,可以看出,無論是以營收提升為目標還是看重數據價值,其本質均是借助新技術實現行業變革。面對并不順暢的開幕儀式,英特爾希望借助三部曲的演繹,實現智慧零售行業更好的融合發展。
前奏:以POS機為切入點
出乎意料,英特爾切入智慧零售的做法選擇了POS,這個更像是終端設備商關注的點。對此,英特爾的解答是,無論是智慧零售還是傳統零售,POS都是零售的根本。
的確,隨著智慧零售到來,一臺電腦加錢箱的組合已不能滿足RFID電子標簽、機器視覺等新技術的應用,急需一種新型的平臺將碎片化嚴重的零售業整合,而這也是pos機市場潛在的機會。
謝青山表示,英特爾所提供的POS產品不僅僅是一款終端設備,更像是以算力提供整合負載的落腳點,借助該產品,零售商可以清晰的獲取用戶購買、支付數據,提升運營效率以及精準營銷,更好的實現智能化。
演繹:基于芯片的解決方案
此次演出的第二首曲子,英特爾不出意外的選取了芯片產品,通過不同算力及功耗的處理器,搭配Movidius視覺加速芯片以及OpenVINO軟件工具包,構建出覆蓋云-網-端整體的零售解決方案。
如海信推出的無人店整體解決方案Hi-BOX,Hi-BOX的監控系統選取了至強可擴展處理器提供強大算力,支付終端選擇了賽揚J1900處理器提供底層支持,通過將多個系統接入中央控制系統,實現對無人店的集中統一控制。
京東邊緣知貨系統旨在利用圖像識別技術實現自動結算。該系統在售貨機每一層貨架上裝配攝像頭,捕捉并識別用戶在貨架上拿取的商品,并在關閉柜門后自動結賬。其所采用的英特爾邊緣計算服務器支持多個攝像頭以每秒150幀的速度處理圖像,相比重力感應技術,邊緣知貨系統在識別準確度、庫存容量上均有提升,在提供更好購物體驗的同時降低了運維成本。
同時,借助Movidius視覺加速芯片及OpenVINO軟件工具包,可實現高性能計算機視覺與深度學習的快速開發,進而幫助零售商簡化管理,整合供應鏈。
終章:攜手合作伙伴整合負載 構筑智慧門店
獨木終難成舟。在英特爾看來,零售行業的未來一定是數字化智慧門店,支付、安防、廣告推送、人臉識別等系統的分離阻礙著智慧門店發展的進程,行業急需一個統一的標準實現各系統間軟硬件的融合。顯然,僅依靠英特爾一家是無法實現的。
因此,英特爾選擇攜手易捷通與思迅,同時與多家ODM/OEM制造商,及線上線下零售商建立合作關系,希望借助人工智能、虛擬化等技術,將各系統整合在單一平臺上,實現統一應用,共筑數字化智慧門店。
當智慧零售大幕略帶遺憾拉開,若想演出朝著既定的數字化智慧門店呈現,需要英特爾這一解決方案商的精彩演繹,更離不開行業所有參與者的共同配合。而這,也是英特爾智慧零售SPOSM模塊誕生的主要推動力和應用支持者。