惠普為中小型零售企業(yè)量身打造，重磅推出了創(chuàng)新智能終端一體機(jī)——匯·卓悅，力求在多角度賦能傳統(tǒng)零售門店，提升消費(fèi)體驗(yàn)。
自2017年新零售概念提出，線上電商紅利殆盡，大家逐漸將目光轉(zhuǎn)移至線下，整個(gè)零售行業(yè)線上線下結(jié)合發(fā)展成為趨勢。也因此，雖然一直被電商沖擊，線下零售開始重新受到重點(diǎn)關(guān)注。
由于模式較重和缺乏數(shù)字化工具，線下的零售門店在此前遇到了諸多坎坷和難題。這一點(diǎn)體現(xiàn)在服裝百貨和傳統(tǒng)超市門店尤為明顯。
傳統(tǒng)服裝行業(yè)一直以來都存在商品庫存積壓、供應(yīng)鏈效率低的弊病，服裝廠商無法感知消費(fèi)者的訴求和變化去指導(dǎo)生產(chǎn)，是造成供需不匹配的最大原因。新一代消費(fèi)者對于個(gè)性化和時(shí)尚潮流的追求，讓服裝品牌加速服裝款式的迭代速度和多樣化，這無疑會(huì)進(jìn)一步加深其庫存壓力。線下服裝門店作為與消費(fèi)者直接接觸的載體，過去只承擔(dān)商品售賣的功能，但對線下顧客的畫像描繪幾乎空白。
此外，店面業(yè)態(tài)陳舊及動(dòng)線設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的購物流程冗長、結(jié)賬排隊(duì)等問題，是目前線下零售行業(yè)的另一個(gè)重要痛點(diǎn)。在快節(jié)奏生活和注重體驗(yàn)升級的時(shí)代下，傳統(tǒng)服裝零售門店或超市顯然難以吸引年輕消費(fèi)者。如此一來，門店創(chuàng)新改革已是迫在眉睫。
惠普為中小型零售企業(yè)量身打造，重磅推出了創(chuàng)新智能終端一體機(jī)——匯·卓悅，力求在多角度賦能傳統(tǒng)零售門店，提升消費(fèi)體驗(yàn)。
注重門店形象，消費(fèi)體驗(yàn)升級
線下門店是新零售、智慧零售概念中的重要一環(huán)，門店作為“臉面”，它的重要性不可忽視，沒有一個(gè)吸引消費(fèi)者進(jìn)店的“外貌”條件，又何來此后的一系列的多次消費(fèi)和長尾效應(yīng)呢？
傳統(tǒng)門店因店面開店時(shí)間長以及品牌創(chuàng)新力不夠，早已出現(xiàn)客流量減少、銷量下滑，甚至?xí)?dǎo)致消費(fèi)者對整個(gè)品牌失去信心。升級品牌形象，是門店能夠吸引新流量以及增強(qiáng)老用戶粘性的最直接舉措。
那么要如何對門店形象進(jìn)行翻修整改，才能幫助企業(yè)提升零售體驗(yàn)？除了改善店鋪裝修、商品陳列，提高員工的服務(wù)態(tài)度之外，作為消費(fèi)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，門店智能pos終端同樣是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
匯·卓悅，主機(jī)標(biāo)配14 英寸對角全高清觸摸顯示屏，及集成式磁條閱讀器、NFC 和基于攝像頭的條形碼掃描儀。現(xiàn)代、緊湊、小巧已然體現(xiàn)的淋漓盡致。時(shí)尚精美的外觀，整潔的桌面能夠?yàn)殚T店提升整體美觀度，消費(fèi)者在最終結(jié)賬時(shí)依然感受到賞心悅目。
（匯·卓悅外觀時(shí)尚,提升店鋪整體美感）
同時(shí)，匯·卓悅擁有開箱即用、易于安裝的優(yōu)勢，線纜的統(tǒng)一管理，有助于保持柜面整潔。可自由翻轉(zhuǎn)的顯示屏可以增加交互體驗(yàn)，便于店員向客戶展示產(chǎn)品信息、完成支付簽字或服務(wù)評價(jià)等操作，幫助店員與客戶形成更加良好的交流互動(dòng)。
（翻轉(zhuǎn)屏的設(shè)計(jì)幫助員工與客戶進(jìn)行互動(dòng)）
此外，零售商還可以根據(jù)預(yù)算需求，選配面向客戶的集成式顯示屏，方便員工在與顧客交流的過程中向用戶同步展示消費(fèi)信息，確保訂單的準(zhǔn)確性，進(jìn)一步增強(qiáng)購物的流暢體驗(yàn)。
（可選的集成式客顯方便共享消費(fèi)信息，進(jìn)一步提升購物體驗(yàn)）
完善運(yùn)營設(shè)備，提升運(yùn)營效率
為更好地實(shí)現(xiàn)營利，線下門店需要降本增效。而在提高效率方面，門店則需要一個(gè)能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)且生命周期長的智能零售終端來服務(wù)。因此，集成一體化、內(nèi)置外設(shè)、易于安裝、開箱即用等特點(diǎn)更加適應(yīng)未來零售門店的發(fā)展。
匯·卓悅標(biāo)配強(qiáng)大的多核Qualcomm® Snapdragon處理器及Android™ 8.1操作系統(tǒng)，經(jīng)過多種品質(zhì)檢測，能夠防塵防潑濺，堅(jiān)固耐用的特性助力企業(yè)應(yīng)對嚴(yán)苛的零售運(yùn)營環(huán)境。系統(tǒng)支持國內(nèi)主流第三方零售軟件和支付服務(wù)，軟硬件無縫融合，讓其在一定程度上可以有效縮減結(jié)賬排隊(duì)的時(shí)間。
（主屏背后內(nèi)置基于攝像頭的掃描儀，可輕松完成掃碼支付操作）
（企業(yè)可以根據(jù)運(yùn)營需求選配手持掃碼槍）
在售后服務(wù)支持上，匯·卓悅提供一年保修及可選的延長保護(hù)服務(wù)，惠普在全國的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多達(dá)1639個(gè)，覆蓋1287座城市，上門服務(wù)覆蓋1-6線城市。快速響應(yīng)的售后服務(wù)，使得零售門店使用更為安心。據(jù)惠普介紹，其POS產(chǎn)品線相對于惠普的其他產(chǎn)品的生命周期更長，經(jīng)過多種品質(zhì)認(rèn)證以適應(yīng)各種嚴(yán)苛使用場景，可達(dá)到7×24小時(shí)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
內(nèi)外兼修，助力線下門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型
線上和線下相比，最大的優(yōu)勢在于大數(shù)據(jù)。但商業(yè)發(fā)展至今，線下消費(fèi)仍然占據(jù)80%的市場份額，用戶的絕大部分消費(fèi)行為仍發(fā)生在線下各種分散的場景里。因此，如果能將用戶的線下行為進(jìn)行數(shù)字化和可描述化，可以幫助商家更加深刻理解用戶，挖掘他們的潛在需求，這從用戶運(yùn)營和反向定制供應(yīng)鏈角度能將產(chǎn)生巨大的價(jià)值。但是難點(diǎn)在于，用戶的線下行為過于分散，因此先從門店出發(fā)來數(shù)字化用戶信息，是較為可行、也是較為實(shí)用的路徑。
新零售形態(tài)下的線下門店與消費(fèi)者的關(guān)系絕對不是只有進(jìn)店、離店、是否成交這幾個(gè)簡單流程，而是從品牌接觸、感興趣、購買，每個(gè)環(huán)節(jié)都可以被數(shù)字化度量。匯·卓悅擁有強(qiáng)大的兼容性，通過與核心的第三方軟件服務(wù)提供商達(dá)成合作，可以對后端供應(yīng)鏈、前端的會(huì)員進(jìn)行數(shù)字化管理。
新零售的本質(zhì)在于人、貨、場的重構(gòu)，“人”已經(jīng)成為核心因素。用戶需要更加舒適便捷的購物體驗(yàn)，商家需要結(jié)合線上線下的場景，并且實(shí)時(shí)地跟蹤庫存和管理后臺，提升供應(yīng)鏈效率。數(shù)字化新零售已然是大勢所趨，但正如前文所說，要將用戶零散的線下行為進(jìn)行數(shù)字化難度大，周期長，而收銀終端作為商家和用戶直接發(fā)生交易的環(huán)節(jié)，可以說是商家向數(shù)字化轉(zhuǎn)型最簡單也是最核心的渠道。從整體使用體驗(yàn)而言，匯·卓悅外觀精致時(shí)尚、軟硬件結(jié)合運(yùn)行流暢，內(nèi)置外設(shè)的一體式設(shè)計(jì)助力中小企業(yè)提升業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
如今，“品牌戰(zhàn)略”已經(jīng)上升到至高的層面，成為世界經(jīng)濟(jì)競爭的核心與焦點(diǎn)。“品牌”作為發(fā)展的載體，成為參與國際市場競爭的“戰(zhàn)略抓手”，從“中國品牌日”的設(shè)立、“一帶一路”倡議的提出、“國家品牌計(jì)劃”的大力推進(jìn)、到構(gòu)建“人類命運(yùn)共同體”的呼吁，全球大國正逐步引入到 “發(fā)展”的軌道中來。
