如今,微信、支付寶等移動(dòng)支付方式越來(lái)越被大眾所習(xí)慣。盡管如此,現(xiàn)金支付時(shí)代部分商家以分幣、角幣難找為由形成的四舍五入“慣例”仍時(shí)常可見(jiàn)。最近,四川資陽(yáng)便有消費(fèi)者發(fā)帖,對(duì)一家服飾店收銀“四舍五入”后5角零錢(qián)收1元的做法表示異議。相關(guān)部門(mén)表示,四舍五入的“慣例”并無(wú)法律依據(jù),尤其是移動(dòng)支付時(shí)代更不應(yīng)該四舍五入。
以前消費(fèi)者購(gòu)物時(shí),經(jīng)常遭到商家以零錢(qián)短缺為由,在出現(xiàn)分幣、角幣為單位結(jié)算時(shí),將零頭抹去取整計(jì)算,或用水果糖、口香糖等代替。按照四舍五入的“慣例”,大都是以商家占便宜為主,也有少數(shù)商家讓利給消費(fèi)者的情況,不管如何,此“慣例”令人不舒服,有時(shí)雙方因此爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。前些年行業(yè)人士爆料,四舍五入“慣例”乃是商家的伎倆,消費(fèi)者一般不會(huì)計(jì)較,而且看似“克扣”下的錢(qián)不多,但日積月累下來(lái),也是一筆不小的凈收入了。
從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,社會(huì)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展,商品價(jià)格已經(jīng)翻了很多倍,以分幣、角幣計(jì)價(jià)的情況越來(lái)越少,相應(yīng)的流通貨幣里,也占據(jù)了很少部分,甚至連銀行都沒(méi)有足夠的零幣兌換。但是,作為貨幣單位的組成部分,分幣、角幣并未徹底消失,仍然是法定計(jì)量貨幣,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域都在正常使用。
由于分幣、角幣的社會(huì)流通量大幅度減少,確實(shí)給零售商家?guī)?lái)不便,以前經(jīng)常上演“零錢(qián)荒”的場(chǎng)景,商家被迫找公交公司、菜販等兌換零錢(qián),媒體和金融部門(mén)亦呼吁市民將存錢(qián)罐的零錢(qián)拿出來(lái)使用,以增加流通量。不過(guò),在移動(dòng)支付全面普及,連買(mǎi)菜、公交車(chē)、地鐵都能刷手機(jī)之后,困擾已久的“零錢(qián)荒”陡然消失了,現(xiàn)實(shí)生活中用到現(xiàn)鈔的情況越來(lái)越少,商家找零也不存在問(wèn)題了。
可是,依然有部分商家延續(xù)四舍五入的“慣例”,不論現(xiàn)金支付還是微信、支付寶等移動(dòng)支付方式,都是計(jì)算總價(jià)后四舍五入,這就令人費(fèi)解了,找零的技術(shù)障礙已經(jīng)不存在,為何還不順應(yīng)潮流,及早改正過(guò)來(lái)。據(jù)服務(wù)員解釋?zhuān)謳拧⒔菐?ldquo;四舍五入”是收銀系統(tǒng)設(shè)置的,這個(gè)理由并不充分,系統(tǒng)修改是很容易的,移動(dòng)支付已經(jīng)普及多年,商家和消費(fèi)者都已熟悉使用,早就該調(diào)整“四舍五入”的設(shè)置了,何必還在繼續(xù)“揩油”。
而且,“四舍五入”還涉嫌違反價(jià)格法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,存在“低標(biāo)高結(jié)”、侵犯消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán)、不當(dāng)?shù)美葐?wèn)題,亦是需要商家注意的地方,不能為了貪圖小利而跨越法律紅線。因此,商家需要盡快扭轉(zhuǎn)“揩油”思維,及早修改收銀系統(tǒng)設(shè)置,取消四舍五入“慣例”。監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)積極保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,對(duì)商家類(lèi)似行為予以警告,督促軟件公司和商家盡快糾正錯(cuò)誤,順應(yīng)移動(dòng)支付方式,告別不合時(shí)宜的“四舍五入”。