據介紹，相比上一代，新蜻蜓全面“瘦身”，顯示器從10英寸縮小至8英寸，厚度減少了3/4，整機重量減輕55%，經折疊和拆卸后如同書本般大小可裝進大衣口袋里。并且無需任何外接設備，插上電即可使用。
另外，新蜻蜓也實現了刷臉注冊會員卡的功能，前期試點顯示，刷臉注冊會員的轉化率相比傳統模式提升6倍以上。支付寶行業支付事業部總經理鐘繇表示，新蜻蜓幫商家抓住了顧客在收銀臺的短短幾秒鐘，使之從單一的結賬變成多維的數字化經營，可完成識人、領券、核銷等一攬子操作，為商戶提供各類運營手段。“我們未來將投入30億元來助力商家實現數字化轉型。”
自去年12月支付寶推出蜻蜓后，目前已在全國300多個城市落地。支付寶方面表示，通過軟硬件的結合，以及引入智能算法與風控體系，“蜻蜓”的刷臉支付識別率達到99.99%。同時刷臉支付中，商家是不會獲得或存儲用戶刷臉的照片信息的，確保用戶的隱私安全。
鐘繇表示，新的“蜻蜓”技術也將向全行業開放，無論廠商之前是造手機還是造電腦的，只要達到標準都可以參與到“蜻蜓”相關產品技術的生產、銷售與推廣中來。相關數據顯示，自從去年支付寶宣布刷臉支付大規模商業化后，與刷臉支付相關的上下游產業鏈，催生的研發、生產、安裝調試人員就已經達到50萬人。
根據味多美首席信息官胡博的介紹，在多家門店引入蜻蜓后，味多美的收銀效率提升了60%以上，年輕用戶增長50%以上，同時顧客等待時間節約50%以上，按照平均工資4000元計算，每年可幫助味多美節省2160萬元綜合成本。
